TNCヒカリの口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

PR

光回線サービスを契約するときは有名な事業者を選ぶ人が多いと思います。

しかし、知名度が高くないサービスもどうなのか気になる人もいるでしょう。

光コラボレーションの1つ「TNCヒカリ」は、東海エリアで名が通ったプロバイダによるサービスです。

プロバイダとしての歴は長いので厚い信頼がありますが、サービスのクオリティは低下傾向にあります。

口コミで評判を分析すると、他の光回線サービスを視野に入れたほうがいいと感じるでしょう。

ここでは、TNCヒカリの口コミと評判について詳しく解説します。

TNCヒカリを契約しようか迷っている人は、参考にしてくださいね。

1 TNCヒカリとは？光コラボの1つ
2 TNCヒカリの良い口コミ評判を分析
- 2.1 通信速度に安定性あり
- 2.2 サポート窓口の対応が親切と評判
3 TNCヒカリの悪い口コミ評判を分析
4 TNCヒカリは契約するべきなのか他社サービスと比較して分析

TNCヒカリとは？光コラボの1つ

TNCは「株式会社ザ・トーカイ」（以下、TOKAI）が提供する光回線サービスです。

TOKAIはもともとガス事業をメインに行っている静岡県の企業ですが、TNCというサービス名でプロバイダサービスも行っています。

TNCヒカリは定番サービスの光ファイバーを安い料金で使うことができ、格安SIMとセットにするとさらに割引を受けることができます。

TNCヒカリはフレッツ光の回線を利用するサービス

TNCヒカリは、光回線サービスの主流になりつつある「光コラボレーション」（以下、光コラボ）の1つです。（光コラボの詳細は以下の記事をご参照ください。）

光コラボとは何か？メリット5つとデメリット6つをわかりやすく解説！

光コラボとは、プロバイダなどの事業者がNTTに代わってフレッツ光の回線をプロバイダサービスとセットで提供するものです。

光回線とプロバイダがセット契約になって、NTTでフレッツ光を申し込むよりも月額料金が安くなる強みがあります。

TNCヒカリ　月額料金
住居タイプ	1年目	2年目以降
戸建て	4,800円	5,100円
マンション	3,700円	3,800円

回線の提供事業者がTNCになるからと言って回線の品質が落ちることはないので、通信速度は最大1Gbpsになります。

格安SIMとのセットにすると割引が受けられる

TNCヒカリを運営するTOKAIは格安SIM「LIBMO」を展開していて、TNCヒカリとセットで利用すると「SIM×光セット割」を受けることができます。

割引される金額はLIBMOで利用するプランで変わりますが、TNCの月額料金が最大で300円安くなります。

SIM×光セット割　割引金額
LIBMOプラン	割引金額	割引反映後の TNCヒカリ月額料金
LIBMOプラン	割引金額	戸建て	マンション
ライトプラン	割引なし	5,100円	3,800円
3GBプラン	100円	5,000円	3,700円
6GBプラン	200円	4,900円	3,600円
10GBプラン	300円	4,800円	3,500円
20GBプラン	300円	4,800円	3,500円
30GBプラン	300円	4,800円	3,500円

格安SIMへの乗り換えも考えている人なら、大きな検討材料になりますね。

フレッツ光からなら工事不要で乗り換えできる

フレッツ光を利用している人は、工事をせずにTNCヒカリへ乗り換えることができます。

TNCヒカリはフレッツ光の回線を利用する光コラボです。

なので、フレッツ光を使っていれば回線の環境を変えずに契約先を変更できるわけです。

これはTNCヒカリに限らず、光コラボ全てに共通しているメリットです。

工事費用が実質0円になる

フレッツ光を利用していない人がTNCヒカリを契約すると、導入工事が必要になります。

ですので、戸建てで18,000円、マンションで15,000円の工事費が発生します。

決して安い金額ではありませんが、この費用は30ヶ月の分割で支払うことができるうえに、割引で実質無料になります。

さらに、事務手数料もかかりません。TNCヒカリを契約するときは、初期費用が全く請求されないわけです。（光電話やテレビサービスを契約する場合は、別途工事費が発生します）

他社の違約金を10,000円までキャッシュバック負担してくれる

他社からTNCヒカリへ乗り換えるときは、利用していたサービスを解約するときに発生する違約金が大きなネックになります。

しかし、TNCヒカリは他社の光回線サービスやプロバイダの違約金を10,0000円まで負担してくれます。

TNCヒカリなら、他のサービスから乗り換える場合でも不安要素がないわけです。

TNCヒカリの良い口コミ評判を分析

TNCヒカリにまつわる口コミはそこまで多くありません。

そのため、TOKAIが行っているプロバイダサービスの口コミをもとに評判を分析する必要があります。先に良い評判の口コミから見てみましょう。

通信速度に安定性あり

Twitterには、TNCのプロバイダサービスは通信速度が速いという口コミがあります。

やっとプロバイダがTOKAI(TNC)になって速度測ったらくっそ速くなってて感動 pic.twitter.com/9Vsg7IeGWz
— こーら提督@E-5攻略 (@PRECISIONCOLA) 2018年1月18日

これだけの数値が出れば、快適にネットを使うことができます。

しかし、通信速度が安定するという口コミはそこまで多くはなく、逆にネットが使いづらいという声が増加しています。

サポート窓口の対応が親切と評判

TNCのネット接続サービスは、サポート窓口の対応にも定評があります。

親切に対応してくれるので、安心できると感じている人は少なくありません。

wi-fi復活。TNCのサポートセンターのお姉さん、いつもながら優しい。
— かえる (@rukkora) 2017年10月17日

しかし、現在はサポート窓口の対応もクオリティが下がりつつあるようです。

TNCヒカリの悪い口コミ評判を分析

TNCのネット接続サービスは、良い評判よりも悪い評判のほうが目立っている印象があります。

長年TNCのプロバイダサービスを利用している人からは質が落ちたという声が挙がっているので、TNCヒカリを良いサービスと判断することはできません。

通信速度が遅いという口コミが多い

TNCヒカリの通信速度は、良い評判よりも悪い評判の口コミのほうが多く寄せられています。

夜になると速度が急激に低下するという事例が後を絶ちません。

TNCなんだけど最近この時間回線が遅すぎて何もできない。
プロバイダ通さない速度測定だと速いからやっぱプロバのせいなんだろうなあ。
— トントン＠VMG (@ton_ton57) 2016年10月1日

ん～、TNCも質が落ちたなぁ…
21時～辺りの回線速度低下が半端ない。
— yasi (@yasi_naga) 2015年9月25日

動画の視聴どころがホームページの閲覧すら難しくなるほど速度が遅くなります。

結論、TNCヒカリを快適なネット回線と言うことはできません。

サポート窓口の対応が良くないという声も

サポート窓口の対応も良くないという声も少なくありません。

TNCヒカリ話通じるやつおらんのか
— やざし (@ult_yzs) 2017年11月21日

TNC。折り返し電話してるんだがかなり待たされてる。花嫁衣装は誰が着る？のテーマに洗脳される。 pic.twitter.com/gIAawEW6A1
— にいる (@noNsenseGroove) 2017年12月14日

電話をかけても長時間つながらず、つながっても対応を不快に感じる人が増えてきています。

価格.comでは長期ユーザーが落胆したという口コミが

良い評判の口コミが多かったTNCのサービスですが、悪い評判の口コミが増えていることに疑問を感じます。

価格.comを見ると、評判が悪くなる原因がわかります。

価格.comでは、10年以上に渡ってTNCを利用している人が、以前よりもサービスの質が悪く落ちたという声を寄せています。

サービスのクオリティが低下していることを考えると、他社の光回線サービスを選んだほうが無難かもしれません。

TNCヒカリは契約するべきなのか他社サービスと比較して分析

TNCヒカリはクオリティが低下している傾向があるので、現状では契約をしないほうが賢明です。

他の光回線サービスと比較すると、TNCヒカリを避けたほうが良いことがより鮮明にわかります。

下記の表でさまざまな光回線サービスと比較しながら、TNCヒカリを契約して大丈夫なのかを考えてみましょう。

TNCヒカリ・他社サービス　サービス内容比較表
事業者	戸建てタイプ	マンション
TNCヒカリ	2,900～5,500円	2,600～4,400円
フレッツ光（東日本）	4,700～5,700円	3,050～4,350円
フレッツ光（西日本）	3,610～5,400円	1,830～3,900円
ドコモ光	5,200～5,400円	4,000～4,200円
ソフトバンク光	5,200円	3,800円
auひかり	4,900～5,100円	3,400～5,000円