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インターネット回線を選ぶときは、ほとんどの人がプロバイダ選びで悩むものですが、名前が知られている事業者を契約したほうがいいと思いますよね?
SANNETはプロバイダとしての知名度は低いですが、運営会社が楽天なので安心できそうなイメージを抱いている人は多いと思います。
ただSANNETはプロバイダとしての評判がとても悪いので、おすすめすることができません。
2chでの書き込みを見れば、SANNETの評価が悪い理由が自然とわかってきます。
そこでここでは2chでの書き込みをもとに、SANNETの評価は良いのか解説します。プロバイダ選びで悩んでいる人は、参考に読んでみてくださいね。
目次
SANNET(サンネット)の2chでの良い評価
まず、最初にSANNETは2chで良い評価をされているのかを見てみましょう。
SANNETの2chでの評判はとても悪く、良いイメージを持っている人はほとんどいないのが現状となっています。
そのためSANNETを良いプロバイダと言うことはできず、どのような人にもおすすめできないのが正直なところです。
なおSANNETの口コミ・評判については以下の記事でも取り上げているので、興味のある方はこちらもあわせて参考にしてみてください。
SANNETの口コミ・評判を徹底分析!良い回線なのか実態を調査!SANNET(サンネット)の2chでの悪い評価
2chにはSANNETの評判が悪いと感じる内容の書き込みばかりが寄せられています。
SANNETの評判が悪い原因は大きく分けて
- 通信速度が遅い
- 通信障害が頻繁に起きる
- 通信障害が起きたときの対応が悪い
この3つです。
SANNETの通信速度が遅いという口コミが多数
SANNETでは最大1Gbpsの速度に対応したフレッツ光の回線を利用しますが、実効速度の数値はとても褒められるものではありません。
2chには下り速度は5Mbps以下になったという利用者からの書き込みがとても多く、動画の視聴どころかウェブサイトの読み込みすら遅くなることは珍しくありません。
521 :名無しさんに接続中…:2018/01/01(月) 23:03:18.74 ID:Z+qPq5nW.net
めちゃくちゃ下りが遅いんだけど、規制してる感じの遅さなんだが。
再起動直後は出てるのにすぐ絞られてる
256 :名無しさんに接続中…:2017/03/25(土) 17:39:44.18 ID:FHNmAUJi.net
奈良で今0.093Mbpsとかなんだけど。また障害か何か?
酷いときだと、インターネット接続が頻繁に切断されることもあります。
115 :名無しさんに接続中…:2017/01/29(日) 18:01:56.63 ID:4KN64LrT.net
また、おかしくなってない?
瞬断するし、下り速度が出ない。
上り速度だけ出てるorz
通信速度が遅いという書き込みが多い時点で、SANNETは契約しないほうがいいと感じる人は多いのではないでしょうか?
通信障害が頻繁に起きている
2chでは、SANNETは通信障害が頻繁に起こるプロバイダと呼ばれることが多いです。
2016年12月には1ヶ月に6度も障害を起こしています。1ヶ月に何度も障害を発生させるプロバイダは、見つけるほうが困難です。
863 :名無しさんに接続中…:2016/12/23(金) 15:25:53.64 ID:Y0tcGCbR.net
障害情報ページの最新6件が12月分だけで埋まりそうだ
405 :名無しさんに接続中…:2017/06/21(水) 12:22:33.99 ID:aLuB55Ch.net
福岡もまた障害
激遅
楽天マジいい加減しろよ?
金のことばっか考えやがって
障害が発生してからの対応も遅く、復旧するまで3日近くもユーザーを待たせたことがあります。
486 :名無しさんに接続中…:2016/12/15(木) 16:56:12.52 ID:gGEpKpdc.net[6/8]
復旧まで68時間もかかった大障害とかなかなかお目にかかれない
まさに異例、前代未聞
プロバイダをSANNETにすると、1年に何度かインターネットが使えなくなると考えるべきかもしれません。
安全にインターネットを使うなら、他のプロバイダを選んだほうが無難でしょう。
通信障害が起きたときのサポート窓口の対応が悪い
通信障害が発生しても、サポートの対応が良いプロバイダならまだ救いようがあります。
しかしSANNETはもともとサポート窓口の対応が良くないことで知られているので、障害が起きたときはストレスを感じることが必至です。
SANNETのサポート窓口は通信障害が起きたときに限らず、電話がつながらないことは日常茶飯事です。
19 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 17:05:01.07 ID:uFPd5/Zp.net[1/7]
おれ世田谷でADSLのダイヤルアップ接続を毎回してんだけど
12日午後5時30分まで接続切って午後9時過ぎにネットつなげようとしたら
まったくつながらなくなっててから
13日何十回もサポートセンターに電話してもまったくつながんなくて
夕方に知り合いのところ行ってSANNET検索してもらって
初めて障害のことを知ったよ!
今日14日も今朝からサポートセンターに電話しても
話し中のような「ツーツー」状態 なんらかのアナウンスぐらい流せよ!
午後にまた知り合いのところで検索してココの前スレみて
みんなもサポートセンターにつながってない状態だったんだね
午後2時30分すぎぐらいにやっとネット接続できたよ!
対応酷いよ! 家からじゃないとネットできないのに電話受付拒否!!
ネットのほうに障害情報載せるだけじゃネット見れない人にはわからないだろ!
ビックリだ
113 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 19:26:19.50 ID:uFPd5/Zp.net[6/7]
サポートセンターは電話受付拒否じゃなく
せめて
「12日から認証サーバーの障害により
いま現在も接続できない状態です」ぐらいのアナウンス流せよ!
電話対応しないとか酷いだろ
電話がつながったとしても、いい加減な対応をされることがほとんどです。
136 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 20:01:21.88 ID:3ldIhH39.net
さっきつながったけど、
順次復旧してます→東京の一部と三重だけだそうです
原因わかりました→何が原因か、私には知らされてません
復旧はいつ?→わかりません
原因とか経過、現状をHPにあげてよ→上申します
補償とかはどうなん?→上申します
こんな事態なのに、21時で対応終わるのはどうなの?
→デスヨネー
どうしろと…
上記の書き込みにあるような対応をされるプロバイダは、なかなかありません。
- 通信速度が遅い
- 障害が頻繁に起きる
- サポート窓口の対応が悪い
の三拍子が揃ってしまっては、SANNETは悪質なプロバイダと言わざるを得ません。
SANNET(サンネット)はどうなのか2chでの評価をもとに分析
先ほど紹介した2chでの書き込みを見た時点で、SANNETは避けたほうがいいと感じた人は多いのではないでしょうか?
皆さんが感じた通り、SANNETは通信をはじめとしたサービスの品質が良いとは言えないのでおすすめできるプロバイダとは言えません。
SANNETにはプロバイダとしての信頼を失った前科があるうえに、料金もお得というわけではありません。
2014年の大規模障害の対応が大問題になった前科がある
SANNETは2014年11月に大規模な通信障害を起こし、1ヶ月に渡ってインターネットがつながりににくい状況を作ったことがあります。
大規模な障害が発生した当時は問い合わせをしたユーザーにのみ説明を行ったうえ、告知をしたのは2014年の12月1日という遅さでした。
この対応の悪さと障害が続く期間の長さは、2chで大きな騒ぎになりました。
71 :名無しさんに接続中…:2013/12/01(日) 05:22:54.82 ID:JYRDGUlg
障害は、至急正確に告知しましょう。隠ぺい、知らんぷりSANNET。
146 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2014/12/13(土) 20:52:35.83 ID:TGfOz9PC.net
アナウンスもないってどういうことよ
147 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2014/12/13(土) 21:07:02.45 ID:QIgEhOgi.net
やっぱり楽天のせいか
おかしいと思ったわ
数あるプロバイダの中でも、これほどまでに大規模な障害が起きた事業者は他にありません。
SANNETのwikipediaにも内容が書かれてれるほどの問題になりました。
参考 SANNETWikipedia過去に大規模な問題を起こしたにも関わらず、現在も通信障害が頻繁に起きるうえにサポートの対応も悪いままです。
SANNETは悪質なプロバイダの中でも代表格と考えたほうがいいでしょう。
運営会社の楽天は「楽天コミュニケーションズ光」に力を入れているが…
現在の楽天は、SANNETよりも楽天コミュニケーションズ光に力を入れています。
といっても、楽天コミュニケーションズ光も良いサービスというわけではありません。
サポート窓口の電話がつながりにくいうえに通信速度が遅い問題を抱えています。
906 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 12:29:14.18 ID:7RP3XJpO.net
SANNETも楽天コミュニケーションも電話つながらないから楽天ショッピングに電話して怒鳴り付けてやったわ
楽天BB、通信速度がクソクソのクソプロバイダなので、Interlink使い続けるしかないなこれ。
— ラスパ㌠ (@Laspha) 2018年3月18日
楽天が運営する通信サービスは、基本的に全てクオリティが良くないと思ったほうがいいでしょう。
なお楽天コミュニケーションズについては以下の記事でも取り上げているので、興味のある方はこちらもあわせて参考にしてみてください。
楽天コミュニケーションズ光の口コミ・評判を徹底分析!良い回線なのか実態を調査!SANNETよりも優れているプロバイダや光回線サービスはいくらでもある
SANNETは通信速度のクオリティが低いうえに、料金も特別安いというわけではありません。
下記の表で人気が高いプロバイダと比較してみると、SANNETにはお得さも無いことがわかります。
サービス | 戸建て | マンション |
SANNET | 1,200円 | 800円 |
OCN | 1,100円 | 650円 or 900円 |
BIGLOBE | 1~24ヶ月目:600円 25ヶ月目以降:1,000円 | 1~24ヶ月目:250円 or 500円 25ヶ月目以降:650円 or 900円 |
plala | 1,000円 | 600円 or 800円 |
@nifty | 1,000円 | 950円 |
So-net | 1,000円 | 900円 |
DTI | 951円 | 680円 |
通信速度と料金の安さのどちらを重視するにしても、他のプロバイダを選んだほうがいいでしょう。
通信速度を求めたい人におすすめのサービス
とにかく通信速度が速いインターネット回線を利用したい人は、NURO光かauひかりがおすすめです。
NURO 光 は最大2Gbpsの速度に対応しているので、どのような時間帯でも快適にインターネットを利用することができます。 NURO光の速度平均は遅い?回線速度の実態を暴露します!ただNURO光は利用できるエリアが
- 関東
- 東海
- 関西
に限られています。
自宅がNURO光の提供エリア外なら、auひかりを検討してみましょう。
auひかりは通信速度の評価が高く、サポート窓口の対応も悪くありません。 auひかりの速度平均は遅い?回線速度の実態を暴露します!通信費の安さを重視したい人におすすめのサービス
通信費が安くなるプロバイダやインターネット回線を利用したい人は、
- ドコモユーザーはドコモ光
- ソフトバンクユーザーはソフトバンク光かNURO光
- auユーザーならauひかり
上記の考え方でサービスを選べばセット割引が受けられるので、SANNETよりも通信費が安くなります。
ドコモでスマホを使っている人は、ドコモ光を利用すれば「光セット割」を受けることができます。
光セット割とはドコモのスマホ代が安くなる割引で、通信費を最大で3,500円も節約できます。
プラン | マンションタイプ | 戸建てタイプ |
ウルトラシェア パック100 (100GB) | 3500円 | 3200円 |
ウルトラシェア パック50 (50GB) | 2900円 | 2500円 |
ウルトラシェア パック30 (30GB) | 2500円 | 2000円 |
シェアパック 15(15GB) | 1800円 | 1800円 |
シェアパック 10(10GB) | 1200円 | 1200円 |
シェアパック5 (5GB) | 800円 | 800円 |
※シェアパックを利用している場合、割引は親回線が受けることになります。
プラン | マンションタイプ | 戸建てタイプ |
ウルトラデータ LLパック(30GB) | 1,600円 | 1,100円 |
ウルトラデータ Lパック(20GB) | 1,400円 | 900円 |
データMパック (5GB) | 800円 | 800円 |
データSパック (2GB) | 500円 | 500円 |
なおドコモ光の口コミ・評判は以下の記事でまとめているので、詳細まで知りたい方はこちらもあわせて参考にしてみてください。
ドコモ光の口コミ・評判を徹底分析!良い回線なのか実態を調査!ソフトバンクでスマホを使っているなら、「おうち割光セット」が受けられるソフトバンク光やNURO光を選びましょう。
おうち割光セットもソフトバンクのスマホ代が安くなる割引です。
割引される金額はスマホ側の料金プランによって変わりますが、スマホ代が最大で1,000円安くなるうえに、家族の人も全員適用できます。
スマホの料金プラン | 割引金額 |
データ定額 50GB/20GB/5GB パケットし放題フラット for 4G LTE(7GB) | 1,000円 |
データ定額ミニ 2GB/1GB データ定額 (3Gケータイ) | 500円 |
なおソフトバンク光よりもNURO 光 の方が速度が速く、もともとの月額料金も安いのでおすすめです。詳細は以下のボタンリンクからご参照ください。
NURO光の口コミ・評判は以下の記事でまとめているので、詳細まで知りたい方はこちらもあわせて参考にしてみてください。
NURO光の口コミ・評判を徹底分析!良い回線なのか実態を調査!auでスマホを使っているなら、auスマートバリューが受けられるauひかりや電力通信事業者の光回線サービスがおすすめです。
auスマートバリューが適用されれば、auのスマホ代が最大で2,000円も安くなります。
auスマートバリューも家族全員が受けられる割引なので、auユーザーならauひかりと電力通信事業者の光回線サービスがベストな選択肢と言えます。
プラン | データ容量 | 2年間 | 3年目以降 |
auピタット プラン | スーパーカケホ/ カケホ:2GBまで シンプル:1GB超~ 2GBまで | 500円 | 500円 |
スーパーカケホ/ カケホ/シンプル: 2GB超~20GB まで | 1,000円 | 1,000円 | |
auフラット プラン | 20/30GB | 1,000円 | 1,000円 |
データ定額1/2GB | 934円 | 500円 | |
データ定額2/3GB ジュニアスマートフォンプラン シニアプラン | 934円 | 934円 | |
データ定額5/20GB LTEフラット(7GB) ISフラット | 1,410円 | 934円 | |
データ定額30GB | 2,000円 | 934円 |
なおauひかりの口コミ・評判は以下の記事でまとめているので、詳細まで知りたい方はこちらもあわせて参考にしてみてください。
auひかりの口コミ・評判を徹底分析!良い回線なのか実態を調査!契約しているスマホのキャリアにあわせてインターネット回線を選ぶことが、通信費をSANNETより安くできる近道になります。