光回線のおすすめ4選

SANNET(サンネット)の2chでの評価まとめ!実際の意見をまとめて分析!

インターネット回線を選ぶときは、ほとんどの人がプロバイダ選びで悩むものですが、名前が知られている事業者を契約したほうがいいと思いますよね?

SANNETはプロバイダとしての知名度は低いですが、運営会社が楽天なので安心できそうなイメージを抱いている人は多いと思います。

ただ、SANNETはプロバイダとしての評判がとても悪いので、おすすめすることができません。

2chでの書き込みを見れば、SANNETの評価が悪い理由が自然とわかってきます。

そこで、ここでは2chでの書き込みをもとに、SANNETの評価は良いのか解説します。

プロバイダ選びで悩んでいる人は、参考に読んでみてくださいね。

SANNET(サンネット)の2chでの良い評価を見てみよう!

ノートパソコン

まず、最初にSANNETは2chで良い評価をされているのかを見てみましょう。

2chにはSANNETにまつわる良い評判の書き込みが無い

SANNETの2chでの評判はとても悪く、良いイメージを持っている人はほとんどいないのが現状となっています。

そのため、SANNETを良いプロバイダと言うことはできず、どのような人にもおすすめできないのが正直なところです。

SANNET(サンネット)の2chでの悪い評価を見てみよう!

デスクワーク,悲しみ

2chには、SANNETの評判が悪いと感じる内容の書き込みばかりが寄せられています。

SANNETの評判が悪い原因は大きく分けて、

  • 通信速度が遅い
  • 通信障害が頻繁に起きる
  • 通信障害が起きたときの対応が悪い

この3つです。

SANNETの通信速度が遅いという口コミが多数

SANNETでは最大1Gbpsの速度に対応したフレッツ光の回線を利用しますが、実効速度の数値はとても褒められるものではありません。

2chには下り速度は5Mbps以下になったという利用者からの書き込みがとても多く、動画の視聴どころかウェブサイトの読み込みすら遅くなることは珍しくありません。

521 :名無しさんに接続中…:2018/01/01(月) 23:03:18.74 ID:Z+qPq5nW.net

めちゃくちゃ下りが遅いんだけど、規制してる感じの遅さなんだが。

再起動直後は出てるのにすぐ絞られてる

256 :名無しさんに接続中…:2017/03/25(土) 17:39:44.18 ID:FHNmAUJi.net

奈良で今0.093Mbpsとかなんだけど。また障害か何か?

酷いときだと、インターネット接続が頻繁に切断されることもあります。

115 :名無しさんに接続中…:2017/01/29(日) 18:01:56.63 ID:4KN64LrT.net

また、おかしくなってない?

瞬断するし、下り速度が出ない。

上り速度だけ出てるorz

通信速度が遅いという書き込みが多い時点で、SANNETは契約しないほうがいいと感じる人は多いのではないでしょうか?

通信障害が頻繁に起きている?

机にパンチする

2chでは、SANNETは通信障害が頻繁に起こるプロバイダと呼ばれることが多いです。

2016年12月には、1ヶ月に6度も障害を起こしています。

1ヶ月に何度も障害を発生させるプロバイダは、見つけるほうが困難です。

863 :名無しさんに接続中…:2016/12/23(金) 15:25:53.64 ID:Y0tcGCbR.net

障害情報ページの最新6件が12月分だけで埋まりそうだ

405 :名無しさんに接続中…:2017/06/21(水) 12:22:33.99 ID:aLuB55Ch.net

福岡もまた障害

激遅

楽天マジいい加減しろよ?

金のことばっか考えやがって

障害が発生してからの対応も遅く、復旧するまで3日近くもユーザーを待たせたことがあります。

486 :名無しさんに接続中…:2016/12/15(木) 16:56:12.52 ID:gGEpKpdc.net[6/8]

復旧まで68時間もかかった大障害とかなかなかお目にかかれない

まさに異例、前代未聞

プロバイダをSANNETにすると、1年に何度かインターネットが使えなくなると考えるべきかもしれません。

安全にインターネットを使うなら、他のプロバイダを選んだほうが無難でしょう。

通信障害が起きたときのサポート窓口の対応が悪い

対応の悪いコールセンターの女性

通信障害が発生しても、サポートの対応が良いプロバイダならまだ救いようがあります。

しかし、SANNETはもともとサポート窓口の対応が良くないことで知られているので、障害が起きたときはストレスを感じることが必至です。

SANNETのサポート窓口は通信障害が起きたときに限らず、電話がつながらないことは日常茶飯事です。

19 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 17:05:01.07 ID:uFPd5/Zp.net[1/7]

おれ世田谷でADSLのダイヤルアップ接続を毎回してんだけど

12日午後5時30分まで接続切って午後9時過ぎにネットつなげようとしたら

まったくつながらなくなっててから

13日何十回もサポートセンターに電話してもまったくつながんなくて

夕方に知り合いのところ行ってSANNET検索してもらって

初めて障害のことを知ったよ!

今日14日も今朝からサポートセンターに電話しても

話し中のような「ツーツー」状態 なんらかのアナウンスぐらい流せよ!

午後にまた知り合いのところで検索してココの前スレみて

みんなもサポートセンターにつながってない状態だったんだね

午後2時30分すぎぐらいにやっとネット接続できたよ!

対応酷いよ! 家からじゃないとネットできないのに電話受付拒否!!

ネットのほうに障害情報載せるだけじゃネット見れない人にはわからないだろ!

ビックリだ

113 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 19:26:19.50 ID:uFPd5/Zp.net[6/7]

サポートセンターは電話受付拒否じゃなく

せめて

「12日から認証サーバーの障害により

 いま現在も接続できない状態です」ぐらいのアナウンス流せよ!

電話対応しないとか酷いだろ

電話がつながったとしても、いい加減な対応をされることがほとんどです。

136 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 20:01:21.88 ID:3ldIhH39.net

さっきつながったけど、

順次復旧してます→東京の一部と三重だけだそうです

原因わかりました→何が原因か、私には知らされてません

復旧はいつ?→わかりません

原因とか経過、現状をHPにあげてよ→上申します

補償とかはどうなん?→上申します

こんな事態なのに、21時で対応終わるのはどうなの?

→デスヨネー

どうしろと…

上記の書き込みにあるような対応をされるプロバイダは、なかなかありません。

  • 通信速度が遅い
  • 障害が頻繁に起きる
  • サポート窓口の対応が悪い

の三拍子が揃ってしまっては、SANNETは悪質なプロバイダと言わざるを得ません。

SANNET(サンネット)はどうなのか?2chでの評価を踏まえて分析!

分析

先ほど紹介した2chでの書き込みを見た時点で、SANNETは避けたほうがいいと感じた人は多いのではないでしょうか?

皆さんが感じた通り、SANNETは通信をはじめとしたサービスの品質が悪いのでおすすめできるプロバイダとは言えません。

SANNETにはプロバイダとしての信頼を失った前科があるうえに、料金もお得というわけではありません。

2014年の大規模障害の対応が大問題になった前科がある

SANNETは、2014年11月に大規模な通信障害を起こし、1ヶ月に渡ってインターネットがつながりににくい状況を作ったことがあります。

大規模な障害が発生した当時は、問い合わせをしたユーザーにのみ説明を行ったうえ、告知をしたのは2014年の12月1日という遅さでした。

この対応の悪さと障害が続く期間の長さは、2chで大きな騒ぎになりました。

71 :名無しさんに接続中…:2013/12/01(日) 05:22:54.82 ID:JYRDGUlg

障害は、至急正確に告知しましょう。隠ぺい、知らんぷりSANNET。

146 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2014/12/13(土) 20:52:35.83 ID:TGfOz9PC.net

アナウンスもないってどういうことよ

147 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2014/12/13(土) 21:07:02.45 ID:QIgEhOgi.net

やっぱり楽天のせいか

おかしいと思ったわ

 
数あるプロバイダの中でも、これほどまでに大規模な障害が起きた事業者は他にありません。

SANNETのwikipediaにも内容が書かれてれるほどの問題になりました。 

サンネット ウィキペディア

過去に大規模な問題を起こしたにも関わらず、現在も通信障害が頻繁に起きるうえにサポートの対応も悪いままです。

SANNETは悪質なプロバイダの中でも代表格と考えたほうがいいでしょう。

運営会社の楽天は「楽天コミュニケーションズ光」に力を入れているが…

現在の楽天は、SANNETよりも楽天コミュニケーションズ光に力を入れています。

といっても、楽天コミュニケーションズ光も良いサービスというわけではありません。

サポート窓口の電話がつながりにくいうえに通信速度が遅い問題を抱えています。

906 :名無しさんに接続中…:2016/12/14(水) 12:29:14.18 ID:7RP3XJpO.net

SANNETも楽天コミュニケーションも電話つながらないから楽天ショッピングに電話して怒鳴り付けてやったわ



楽天が運営する通信サービスは、基本的に全てクオリティが良くないと思ったほうがいいでしょう。

SANNETよりも優れているプロバイダや光回線サービスはいくらでもある

手を広げる男性

SANNETは通信速度のクオリティが低いうえに、料金も特別安いというわけではありません。

下記の表で人気が高いプロバイダと比較してみると、SANNETにはお得さも無いことがわかります。

SANNET・他社プロバイダ 月額料金比較表

サービス戸建てマンション
SANNET1,200円800円
OCN1,100円650円or900円
BIGLOBE1~24ヶ月目:
600円

25ヶ月目以降:
1,000円

1~24ヶ月目:
250円or500円

25ヶ月目以降:
650円or900円

plala1,000円600円or800円
@nifty1,000円950円
So-net1,000円900円
DTI951円680円

通信速度と料金の安さのどちらを重視するにしても、他のプロバイダを選んだほうがいいでしょう。

通信速度を求めたい人におすすめのサービス

とにかく通信速度が速いインターネット回線を利用したい人は、NURO光かauひかりがおすすめです。

NURO光は最大2Gbpsの速度に対応しているので、どのような時間帯でも快適にインターネットを利用することができます。

NURO光下り最大2Gbpsのテクノロジー

ただ、NURO光は利用できるエリアが関東・東海・関西に限られています。

自宅がNURO光の提供エリア外なら、auひかりを検討してみましょう。

auひかりは通信速度の評価が高く、サポート窓口の対応も悪くありません。

通信費の安さを重視したい人におすすめのサービス

通信費が安くなるプロバイダやインターネット回線を利用したい人は、

  • ドコモユーザーはドコモ光
  • ソフトバンクユーザーはソフトバンク光かNURO光
  • auユーザーならauひかりか電力通信事業者の光回線サービス

上記の考え方でサービスを選べばセット割引が受けられるので、SANNETよりも通信費が安くなります。

ドコモでスマホを使っている人は、ドコモ光を利用すれば「光セット割」を受けることができます。

光セット割とはドコモのスマホ代が安くなる割引で、通信費を最大で3,500円も節約できます。

光セット割 割引金額一覧 シェアパックを利用している場合

プランマンション
タイプ
戸建て
タイプ
ウルトラシェア
パック100
(100GB)
3500円3200円
ウルトラシェア
パック50
(50GB)
2900円2500円
ウルトラシェア
パック30
(30GB)
2500円2000円
シェアパック
15(15GB)
1800円1800円
シェアパック
10(10GB)
1200円1200円
シェアパック5
(5GB)
800円800円

※シェアパックを利用している場合、割引は親回線が受けることになります。

光セット割 割引金額一覧 利用しているスマホが1台の場合

プランマンション
タイプ
戸建て
タイプ
ウルトラデータ
LLパック(30GB)
1,600円1,100円
ウルトラデータ
Lパック(20GB)
1,400円900円
データMパック
(5GB)
800円800円
データSパック
(2GB)
500円500円

ソフトバンクでスマホを使っているなら、「おうち割光セット」が受けられるソフトバンク光やNURO光を選びましょう。

ソフトバンク光 おうち割光セット

おうち割光セットもソフトバンクのスマホ代が安くなる割引です。

割引される金額はスマホ側の料金プランによって変わりますが、スマホ代が最大で1,000円安くなるうえに、家族の人も全員適用できます。

おうち割光セット 割引金額

スマホの料金プラン割引金額
データ定額
50GB/20GB/5GB

パケットし放題フラット
for 4G LTE(7GB)

1,000円
データ定額ミニ 2GB/1GB

データ定額
(3Gケータイ)

500円

auでスマホを使っているなら、auスマートバリューが受けられるauひかりや電力通信事業者の光回線サービスがおすすめです。 

auスマートバリュー 永年割引

auスマートバリューが適用されれば、auのスマホ代が最大で2,000円も安くなります。

auスマートバリューも家族全員が受けられる割引なので、auユーザーならauひかりと電力通信事業者の光回線サービスがベストな選択肢と言えます。

auスマートバリュー 割引金額一覧

プランデータ容量2年間3年目以降
auピタット
プラン
スーパーカケホ/
カケホ:2GBまで

シンプル:1GB超~
2GBまで

500円500円
スーパーカケホ/
カケホ/シンプル:
2GB超~20GB
まで
1,000円1,000円
auフラット
プラン
20/30GB1,000円1,000円
データ定額1/2GB934円500円
データ定額2/3GB

ジュニアスマートフォンプラン

シニアプラン

934円934円
データ定額5/20GB

LTEフラット(7GB)

ISフラット

1,410円934円
データ定額30GB2,000円934円

契約しているスマホのキャリアにあわせてインターネット回線を選ぶことが、通信費をSANNETより安くできる近道になります。

まとめ

SANNETは日頃から通信速度が遅く、障害が発生する頻度が高いので、2chでの評価はとても悪いものとなっています。

障害が発生したときにサポート窓口に電話をしてもつながらないことが多く、連絡が取れてもいい加減な対応をされることがほとんどです。

そのため、SANNETは避けて他のプロバイダやインターネット回線サービスを契約したほうがいいでしょう。