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ソフトバンクエアーは、自宅に端末を置くだけでインターネットが使えるようになるサービスです。端末を自宅に置くだけということは、基地局から発信された電波を利用することを意味します。
そのためソフトバンクエアーは、利用する状況によって通信速度が遅いと感じることがあります。通信速度が遅くなると、どのように対処をすればいいかわからない人が多いのではないでしょうか？
しかしソフトバンクエアーで利用する電波には大きな特徴があり、それを知ることでスムーズに対処することができます。
そこでここではソフトバンクエアーを使っているときに、通信速度が遅くなったときの対処法を紹介します。ソフトバンクエアーの通信速度を向上させたい人は、参考にしてくださいね。
目次
SoftBank Airの速度を改善する3つの方法
ソフトバンクエアーには、ソフトバンクが提供している電波を使ってインターネットに接続します。そのため電波の特性を活かした方法を活用すると、通信速度が改善されることが多いです。
また、ソフトバンクエアーが発信しているWi-Fiにも特徴があります。これらの特徴を知ると、ソフトバンクエアーの通信速度を改善する方法が自ずと見えてくるでしょう。
※ソフトバンクエアーの基本的な仕組みについてご存知でない方は、まずは以下の記事からご覧いただくとこの記事が理解しやすいでしょう。
ソフトバンクエアーとは？使い方から仕組みまで全て解説！方法その1.ソフトバンクエアーを設置する場所を変えてみる
ソフトバンクエアーは、スマートフォンと同じ様に基地局から発信されている電波を使っています。ソフトバンクエアーの場合は、電波の中でも通信速度が速い種類も利用しています。
ただソフトバンクエアーで利用する電波は、通信速度が速い代わりに建物や壁などの障害物に弱いです。
スマートフォンで利用する電波は、プラチナバンドに対応しているので、障害物があるところでもインターネットを使うことができます。
しかし、ソフトバンクエアーはプラチナバンドのような電波に対応していないため、スマホが利用できる場所でも電波が受信できないことがあるのです。
ただ、ソフトバンクエアーを設置する場所を、障害物の影響が少ない場所に変えると速度が向上する可能性があります。特に窓際は障害物の影響を受けにくいので、うって付けな場所と言えるでしょう。
当サイトでは、「ソフトバンクエアーの最適な設置場所とは？電波の範囲とともに解説！」でソフトバンクエアーのベストな設置場所についても解説しています。こちらもあわせて参考にしてくださいね。
ソフトバンクエアーの最適な設置場所とは？電波の範囲とともに解説！方法その2.接続するSSIDを変えてみる
ソフトバンクエアーは、末尾が「2G」と「5G」の2種類のWi-Fiを発信しています。この2種類の末尾は、Wi-Fiの周波数帯を意味する数字です。
「5G」は、Wi-Fiの中でもっとも新しい周波数帯なので、「2G」よりも通信速度が速いことが特徴です。「2G」と「5G」それぞれの速度を測ってみると、数値が大きく異なることがわかります。
※末尾が「2G」のWi-Fiで速度を計測した場合
※末尾が「5G」のWi-Fiで計測した場合。
そのため、末尾が「2G」のWi-Fiを利用して速度が遅いと感じるときは、「5G」に切り替えることで速度が改善されることが多い傾向があります。
ただ一概に末尾が「5G」のWi-Fiに接続すればいいわけではありません。「5G」のWi-Fiは、通信速度が速い代わりに、壁などの障害物に弱い欠点があります。
ソフトバンクエアーを設置している場所から離れた部屋でWi-Fiを使うときは、「2G」を使ったほうが速度が改善されることも珍しくありません。
そのため、ソフトバンクエアーに近い場所では「5G」を、ソフトバンクエアーから離れて場所では「2G」を使うと速度が改善できると思っていいでしょう。
「2G」と「5G」の詳しい違いについては、当サイトにある「ソフトバンクエアーの2Gと5Gの6つの違い！どっちを使えばいい？」でも解説しているので、あわせて参考にしてくださいね。
ソフトバンクエアーの2Gと5Gの6つの違い！どっちを使えばいい？方法その3.パラボラアンテナを使ってみる
WiMAXのモバイルWi-Fiルーターには、ボウルとまな板立てで作成したパラボラアンテナを使うと通信速度ができるという裏技があります。
一見、これはモバイルWi-Fiルーターでしか活用できない方法と思われがちです。しかし実はこの方法、ソフトバンクエアーでも活かすことができるのです。
そもそもこの方法は「電波は反射しているものに集まりやすい」という習性を利用したものです。反射物に集まりやすい習性は、ソフトバンクエアーで利用する電波も例外ではありません。
ソフトバンクエアーでも、このような形でパラボラアンテナを利用すると速度が改善できる可能性があります。
ただソフトバンクエアーの端末はモバイルWi-Fiルーターよりもサイズが大きいので、かなり大きめのボウルを用意しなければいけません。
難しければソフトバンクエアーの下にアルミホイルを敷くだけでも、速度が向上することもあります。100円ショップで購入できるものばかりで活用できるので、反射物を使う方法は試してみる価値が大いにあるでしょう。
特に「端末を窓際に設置してパラボラアンテナも使ったら絶大な効果が出た」という事例は少なくありません。
速度を改善する方法を行っても速くならない時の対処法
ここで紹介した方法を活用しても問題が改善されない場合は、他の原因で通信速度が遅くなっていることが考えられます。
通信速度が改善できる工夫をしても速くならない原因を知り、対処法を試してみましょう。
通信制限が原因の場合は、解除されるまで待つしかない
ソフトバンクエアーは、無制限でインターネットが使えるインターネット回線です。しかし利用する地域によっては、夜の20時から深夜の1時まで通信速度が制限されることがあります。
速度制限が原因の場合は、制限が解除されるのを待つしか方法がありません。ただ速度制限かかるといっても、5Mbpsから7Mbps程度の下り速度が出るので、ホームページや動画を見る分には不便に感じません。
もし、夜の20時から深夜1時の間で下り速度が5Mbps以下の場合は、ソフトバンクエアーの設置場所が悪いことが考えられます。なので先ほど説明したように、ソフトバンクエアーを設置する場所を変えてみましょう。
速度制限については以下の記事でも解説しているので、こちらの記事も参考にしてみてください。
ソフトバンクエアーに速度制限（通信制限）はある？無制限で最高な回線！？初代ソフトバンクエアーを利用している場合、機種変更する
ソフトバンクエアーで利用する端末には3種類の機種があり、それぞれ対応している通信速度が違います。左が現在メインで展開されているソフトバンクエアー「2」と「3」、右が初代のソフトバンクエアーです。
| 機種 | 上り | 下り |
| 初代ソフトバンクエアー | 7Mbps | 110Mbps |
| ソフトバンクエアー2 | 7Mbps | 261Mbps |
| ソフトバンクエアー3 | 7Mbps | 350Mbps |
「2」と「3」を使っている場合、機種に問題はありません。しかし初代は対応速度が劣るので、速度が遅いと感じることがあるでしょう。
初代を使っている場合、新しい機種への買い換えを考えてみるのも悪くないでしょう。
ソフトバンクエアーの買い換えは、基本的に今使っている解約をしてから、新しい機種を新規で契約することが基本です。
端末を購入して初代ソフトバンクエアーを利用している場合は、機種変更できるので変更するのがおすすめです。
ソフトバンクエアーの機種を変更する方法は、当サイトの「ソフトバンクエアーの機種変更は無料？！上位機種の交換について解説！」で紹介しています。初代ソフトバンクエアーを使っている人は、あわせて読むと参考になりますよ。
ソフトバンクエアーの機種変更は無料？！上位機種の交換について解説！引っ越し先で速度が改善できない場合は、サービスエリア内か調べてみよう！
引っ越しをして、新しい家でソフトバンクエアーの通信速度が遅いと感じることも少なくありません。このような場合は、引っ越し先がソフトバンクエアーのサービス提供エリアではない可能性があります。
ソフトバンクエアーは、引っ越し先でもそのまま使うことができる優れものです。（詳細は以下の記事をご参照ください。）
ソフトバンクエアーは引っ越しすると使えない？手続きが必要？！しかし引っ越し先でサービスが提供されていない場合は、解約するしかありません。
※引っ越し先がサービス提供エリアではない場合は、ソフトバンクエアーを違約金無しで解約をすることができます。（端末代金を分割で支払っている場合、残りの代金を一括で精算することになります。）
買い換えや修理は最悪の場合の選択肢
ソフトバンクエアーを利用していて通信速度が遅いと、端末の買い換えや修理が必要ではないかと思いがちです。
ただ、端末の買い換えや修理は、ここで紹介している全ての対処法を行っても速度が改善できない場合の選択肢です。
また、端末の故障と考えられる場合でも、できる対処法が残っています。
故障が原因だと感じた場合は、当サイトの「とりあえず再起動？ソフトバンクエアーが故障時の対処法3つ！」で紹介している方法を試してみてください。
それでも問題が解消できないのであれば、端末を買い換えるか修理に出すべきでしょう。
とりあえず再起動？ソフトバンクエアーが故障時の対処法3つ！まとめ
ソフトバンクエアーを使って通信速度が遅いと感じるときは、サービスそのものに原因があると思いがちです。
しかしソフトバンクエアーで利用する電波には特徴があり、それを活かす対処法を行うことで通信速度が改善できることが多いです。
特にソフトバンクエアーを窓際に設置すると、速度が改善できたという事例は多くあります。根気強く対処法を試してみる価値があるでしょう。
ここで紹介している3つ対処法を試しても速度が改善できない場合は、
- 夜20時から深夜1時までの速度制限
- 端末の種類が古い
- 引っ越し先がサービス提供エリア外
- 端末が故障している
この4つのどれかが原因の可能性があります。
そのため、当サイトで紹介している他の記事もあわせて、柔軟に対処する必要があります。焦らずに原因を1つずつ潰して対応するようにしましょう。
これからソフトバンクエアーを契約しようと思っている方は、ソフトバンクエアーの口コミ・評判の記事もあわせてご覧ください。
ソフトバンクエアーの口コミ分析！いい評判と悪い評判を暴露します！