BBIQ光の口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

PR

光回線サービスを選ぶときは定番サービスのフレッツ光だけでなく、各地方にある電力通信事業者のサービスも検討してみる価値があります。

九州電力のグループ会社が提供するBBIQ光は、九州エリアで高い人気があり、フレッツ光の対抗馬と言える光回線サービスです。

BBIQ光はセット割引を適用できれば、利用料金が安い光回線サービスになります。

通信速度の安定性も高く、評価もとても高いので、多くの人が安心して契約できるでしょう。

しかし、悪い評判の口コミもあるので、万が一のことも想定しておかなければいけません。

セット割引が受けられる対象も限られているので、他の光回線サービスとの比較も不可欠です。

ここでは、BBIQ光の口コミと評判を分析して、良い回線なのか解説します。

BBIQ光を契約して大丈夫なのか悩んでいる人は、参考にしてくださいね。

BBIQ光の公式サイトは以下のリンクから見れるので、詳細が気になる方はこちらもあわせてご参照ください。

BBIQ光の公式サイトへ

1 BBIQ光とはどんな光回線サービス？
2 BBIQ光の良い口コミ評判を分析
3 BBIQ光の悪い口コミ評判を分析
4 BBIQ光は契約して大丈夫なのか他社と比較して分析

BBIQ光とはどんな光回線サービス？

BBIQ光は九州エリアで根強い人気がある光回線サービス。

回線のクオリティは高く、そのうえ対象の人ならお得なセット割引を受けて通信費を安くすることができます。

BBIQ光は九州電力系列の光回線サービス

BBIQ光とは、九州電力グループである「株式会社QTnet」が展開する光回線サービスです。

九州電力グループのサービスなので利用できるエリアは九州に限られていますが、九州地域での光回線のシェアでは2位の実績があります。

さらに、オリコンや価格.comの満足度調査では、九州エリアでNo.1に輝いています。

これは利用者からの評価が高いことを意味しているので、BBIQ光は安心して利用できる光回線サービスと思っていいでしょう。

BBIQ光の回線はフレッツと同じクオリティ

BBIQ光が展開する光ファイバーは最大1Gbpsの速度に対応しているので、回線のクオリティはフレッツ光と同じものとなっています。

また、マンションタイプでも対応速度が遅くなることが少ないので、集合住宅に住んでいる人からも好評を得ています。

フレッツ光ではマンションタイプの対応速度が100Mbpsになることが多いので、これは何気に嬉しいポイントですね。

戸建てタイプは契約年数が長いプランにすれば料金が安くなる

BBIQ光の基本料金は、5,800円となっています。

しかし、契約期間を3年にすれば基本料金を安くすることができます。

BBIQ光　プラン別月額料金
プラン	月額料金
通常契約	5,800円
3年契約	5,000円

しかし、月額料金が安くなる代わりに違約金が高くなったり、違約金が発生する期間が長くなるデメリットがあります。

BBIQ光　通常契約の違約金
利用期間	違約金
12ヶ月目まで	24,600円
12ヶ月以上18ヶ月未満	20,000円
18ヶ月以上24ヶ月未満	10,000円
24ヶ月以上	無料

BBIQ光　3年契約の違約金
利用期間	違約金
12ヶ月目未満	25,000円
12ヶ月以上24ヶ月未満	20,000円
24以上36ヶ月未満	15,000円
36ヶ月目+37ヶ月目	無料
38以上72ヶ月未満	12,500円
72ヶ月目+73ヶ月目	無料
74ヶ月以上	10,000円

※74ヶ月以上経過すると、36ヶ月毎の更新月とその翌月は違約金が発生しない。

契約期間を3年にする場合、BBIQ光を長く使い続けることを前提に申し込んだほうがいいでしょう。

マンションタイプは契約者の数で月額料金が変わる

BBIQ光はマンションで利用する場合も、基本料金は5,800円になります。

フレッツ光のマンションタイプは戸建てタイプよりも月額料金が安くなるので、集合住宅に住んでいる人がBBIQ光を使うのは損と感じますよね？

しかし、BBIQ光のマンションタイプは、同一の集合住宅内で複数の契約者がいれば月額料金が安くなります。

同じマンションの中で既存のBBIQ光ユーザーがいれば、最低でも月額料金が5,100円になるわけですね。

BBIQ光　マンションタイプ月額料金
加入者数	月額料金
1戸	5,800円
2～7戸	5,100円
8～15戸	4,600円
16戸以上	4,100円

また、同じマンションに住んでいる人と一緒にBBIQ光を申し込むのも悪くありません。

BBIQ光の良い口コミ評判を分析

BBIQ光はオリコンや価格.comによる満足度調査で高く評価されているだけあり、口コミでも高く評価されています。

Twitterに寄せられた口コミを見れば、BBIQ光がどれだけ安心できる光回線サービスなのかがわかるでしょう。

通信速度の安定性に定評がある

光回線サービスはどの事業者も最大1Gbpsの速度に対応していますが、実際に出る回線スピードはサービスによってさまざまです。

中には通信速度がとても遅くなるサービスがありますが、BBIQ光の回線スピードは多く人が安定していると感じています。

BBIQ光の速度についての評判

実効速度の数値は人によってさまざまですが、ネットが利用できないほど通信速度が遅くなることはありません。

ソフトバンク光からBBIQに乗り換えたんだけど、速度が30Mbpsから170Mbppになって幸せを感じている。キャッシュバックも4万円くらいあるし最&高
— なたでー (@natafoy) 2017年6月5日

ｸﾞｯﾊﾞｲToppa。
という訳で乗り換えました。BBIQに。
回線速度100倍ﾜﾛﾀwww pic.twitter.com/xC0dnxgvo0
— 影狐＠がんばらない (@kagegitune) 2017年5月10日

通信速度が遅くなるとしたら、回線障害が起きたときぐらいでしょう。

速度については以下の記事でもまとめているので、より詳しく知りたい方はこちらの記事もあわせてご参照ください。

BBIQ光の速度平均は遅い？回線速度の実態を暴露します！

BBIQ光はマンションタイプでも通信速度が安定する

光回線をマンションで利用する場合、対応速度が最大100Mbpsになることがあります。

しかし、BBIQ光のマンションタイプは、他の光回線サービスと比べると対応速度が速い可能性が高いです。

その理由は、マンションタイプの配線方式にあります。

マンションタイプは1本の光ファイバーを全戸に分配する形式ですが、分配する方式がVDSLやLAN方式になると対応速度が最大100Mbpsになってしまいます。

BBIQ光のマンションタイプは、分配も光ファイバーで行う「FTTH方式」を採用しているので、対応速度が最大1Gbpsのままになるわけです。

ただ、これはあくまで可能性の話で、マンションの構造によってはBBIQ光でもVDSLやLAN方式になることがあります。

サポート窓口の対応も評判が良い

BBIQ光が高く評価されている理由は、通信速度の安定性だけではありません。

サポート対応による対応の良さも、評判が良い秘訣の1つです。

サポート窓口を利用した人からは、丁寧に対応してもらったという口コミが多く寄せられています。

Windows10 の有線ネットワークつながらなくて焦った！BBIQのサポート様が神様にみえた！ありがとう！
— Chikashi Kamijo (@juchikhan) 2017年8月15日

bbiq結構安定してます。
異様に重い時期がありましたが、logとって送ったらしっかり改善してもらえてサポートもいいですよ。
— 加藤清正 (@Kiyomasa_lol) 2017年6月16日

BBIQ光は契約してからも安心して利用できるサービスだと言えるでしょう。

キャンペーンや割引が充実している

BBIQ光はキャンペーンや割引が充実していることでも評判が高いです。

auスマートバリューの割引を受けることができる

auでスマホを使っている人がBBIQ光を契約すると、「auスマートバリュー」の割引を受けることができます。

「auスマートバリュー」とは、auのスマホ代が安くなる割引特典です。

割引される金額はスマホの料金プランによって変わりますが、スマホの月額が最大で2,000円安くなります。

auスマートバリュー割引金額一覧
プラン	データ容量	2年間	3年目以降
auピタットプラン	スーパーカケホ/ カケホ:2GBまでシンプル:1GB超～ 2GBまで	500円	500円
auピタットプラン	スーパーカケホ/ カケホ/シンプル: 2GB超～20GB まで	1,000円	1,000円
auフラットプラン	20/30GB	1,000円	1,000円
データ定額1/2GB		934円	500円
データ定額2/3GB ジュニアスマートフォンプランシニアプラン		934円	934円
データ定額5/20GB LTEフラット（7GB） ISフラット		1,410円	934円
データ定額30GB		2,000円	934円

さらに、家族がauユーザーなら全員が割引を受けることができます。

家族の人数やスマホの料金プランによっては高額な割引を受けられるので、auユーザーならフレッツ光よりもBBIQ光を選んだほうがいいでしょう。

注意

ただ、「auスマートバリュー」の割引を受けるには、月額500円の光電話を利用しなければいけません。

固定電話を利用しない人だと「auスマートバリュー」を適用しないほうがいい場合があるので、注意してください。

電話の契約が必要ない方は、同じく「auスマートバリュー」の割引が適用されるauひかりが一番良い回線です。

BBIQ光より速度の安定性の評価が高く、割引やキャンペーンもかなり充実していて誰にでもおすすめできます。

auひかりの詳細は以下の記事でも解説しているので、こちらもあわせてご参照ください。

auひかりの口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

BBIQ光は初期費用が安い

BBIQ光もフレッツ光と同じように、光ファイバーを導入する工事が必要なので初期費用の金額が心配になります。

しかし、BBIQ光は初期工事費が2,200円（土日祝日5,500円）円で安いです。

契約事務手数料は無料になるので、タイミングが良ければ申し込むときは初期費用がほとんどかかりません。

株式会社NEXTのような優秀な代理店で契約すれば、キャッシュバックももらえます。

フレッツ光はどんなタイミングで申し込んでも、15,000円から18,000円の工事費が必ず発生します。

キャンペーンによって初期費用がかからない点も、BBIQ光の評価が高い要因と言えるでしょう。

BBIQ光の代理店の公式サイトは以下のリンクから見れるので、詳細が気になる方はこちらもあわせてご参照ください。

BBIQ光の公式サイトへ

BBIQ光の悪い口コミ評判を分析

BBIQ光にまつわる口コミを見ると、良くない評判の口コミもいくつか寄せられています。

運が絡む内容なので口コミだけで評判が悪いと判断はできませんが、念のためストレスを感じる事例があることも知っておいたほうがいいでしょう。

BBIQ光のサポート窓口は対応が丁寧と評判ですが、中には不快と感じる人もいます。

サポート窓口への電話がつながりにくかったり、話し方が不愉快と感じる事例がいくつか存在しています。

ＢＢＩＱサポートめー３０分待ってもオペレーターにつながらないとか・・・たぶんあれだな、スマホゲームやってるな！こまったもんだ
— 空飛ぶおはぎマン∈(ﾟ◎ﾟ)∋Durandal (@flyingOHAGI) 2017年5月31日

といっても、サポート窓口の電話は混雑状況によってはつながりにくいことはあります。

これは他の光回線サービスも同じなので、ある程度は許容しなければいけません。（2時間や3時間待たされるのは論外ですが…）

スタッフの対応が悪いという口コミは気になりますが、BBIQ光を利用した全ての人がそう感じているわけではありません。

今日は急にWi-Fiと電話が繋がらなくなって、サポートセンターに電話して30分以上手取り足取り教わって治した…！
相談してるのこっちなのに何度も「お時間取らせてすみません」って言って下さって、治った時には素で喜んでくれてる感じが伝わって来て…凄い神対応だった！
BBIQ光ありがとう！大好き！
— なーこ (@nako_anzucandy) 2018年12月5日

スタッフの対応が良いと感じた人のほうが多いので、不快と感じるのはよほど良くないスタッフに当たったときぐらいでしょう。

BBIQ光は契約して大丈夫なのか他社と比較して分析

BBIQ光は他社の光回線サービスと比較してもとても良いサービスですが、ドコモやソフトバンクでスマホを使っている場合、他の光回線サービスを選んだほうがお得です。

他社の光回線と比較しながら、BBIQ光はベストなサービスなのか解説していきます。

月額料金は他社とそこまで変わらない

BBIQ光の戸建てタイプは、契約期間を長くすれば月額料金が安くなります。

さらにマンションタイプは同じ物件の中で利用者が多くなれば、毎月の利用料金が安くなります。

しかし、他の光回線サービスと比べると、ずば抜けて安いわけではありません。

BBIQ光・他社　月額料金比較表
事業者	戸建てタイプ	マンション
BBIQ光	通常契約:5,800円 3年契約:5,000円	1戸のみ:5,800円 2～7戸:5,100円 8～15戸:4,600円 16戸以上:4,100円
フレッツ光（西日本）	3,610～5,400円	1,830～3,900円
ドコモ光	5,200～5,400円	4,000～4,200円
ソフトバンク光	5,200円	3,800円
auひかり	4,900～5,100円	3,400～5,000円