nifty光の口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

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現在の光回線にはとても多くの種類があり、どのサービスを契約すればいいか悩んでしまします。サービスの提供歴が長い光回線サービスなら、信頼できて安心できるという人は多いのではないでしょうか？

光コラボレーションの1つ「nifty光」は事業者の歴が長く、高い知名度があります。nifty光は知名度が高いだけあってさまざまなメリットがありますが、思った以上に悪い評判が多く寄せられてます。

ここでは、nifty光のサービス内容から評判まで詳しく解説します。nifty光を契約しようか迷っている人は、参考にしてくださいね。

1 nifty光とは有名プロバイダによる光コラボサービス
2 nifty光の良い口コミ・評判を分析して解説！
- 2.1 通信速度は安定しているがiPv6の利用が必須
- 2.2 nifty光のキャンペーンサイトにはキャッシュバックがもらえるところがある
3 nifty光の悪い口コミ・評判を分析して解説！
- 3.1 iPv6を利用しないと通信速度が急激に遅い？
- 3.2 nifty光のサポート窓口は対応が悪いという声が多い
4 nifty光はどうなのか？他社の人気サービスと比較！

nifty光とは有名プロバイダによる光コラボサービス

nifty光は、サービス提供歴が長いプロバイダが提供する光回線サービスです。事業者としての知名度が高いので、多くの人が信頼できるサービスというイメージを持っています。

niftyは古くから名前が知られているプロバイダ

niftyは、もともとフレッツ光などのプロバイダとして有名な事業者です。パソコンなどで有名な富士通が折半出資会社として設立された会社で、1999年から「@nifty」というサービス名でプロバイダ事業者を行っています。

富士通の系列サービスでありサービスの提供歴も長いことから、信頼度が高い事業者というイメージを持っている人は多いでしょう。ちなみに、富士通製のパソコンを購入すると、メニューには必ず@niftyにまつわるものが入っています。

nifty光はフレッツ光の回線とプロバイダがセットになっているサービス

nifty光は、光回線サービスとして主流になりつつある「光コラボレーション」（以下、光コラボ）の1つです。（光コラボの詳細は以下の記事をご参照ください。）

光コラボとは何か？メリット5つとデメリット6つをわかりやすく解説！

光コラボとは、NTTではない事業者が代わりにフレッツ光の回線をプロバイダとセットで提供するサービスです。フレッツ光を契約するときは、別でプロバイダを契約しなければインターネットを使うことができず、それぞれの料金も別で請求されました。

光コラボはフレッツ光の回線とプロバイダがセットになっているので、それぞれの料金が1つにまとまっています。さらに、フレッツ光よりも安い料金で利用できるので、契約を検討している人は少なくありません。

光コラボを契約する場合、利用するプロバイダは事業者に指定されます。nifty光を契約すると、プロバイダは@niftyになります。nifty光の月額料金は、契約形式が「新規」か「転用」のどちらかで月額料金が変わります。

nifty光　月額料金
新規契約	住居タイプ	開通月から24ヶ月間	25ヶ月目以降
	戸建て	4,500円	5,200円
	マンション	3,400円	3,980円
フレッツ光から転用	住居タイプ	乗り換え月	乗り換え月の翌月以降
	戸建て	0円	5,200円
	マンション	0円	3,980円

「新規」は、ネット回線を使っていない人やフレッツ光以外のサービスからnifty光を契約するときの形式です。「転用」は、フレッツ光を利用している人がnifty光を乗り換えで契約するときの形式です。

新規で契約するときは回線を導入する工事が必要なので、18,000円の費用が必要になります。転用で契約する場合、利用しているフレッツ光の回線をnifty光で続けて使うので、工事を行う必要がありません。

光コラボの料金については以下の記事でも解説しているので、こちらもあわせて参考にしてみてください。

光コラボの料金は本当に安い？最安はどこか比較して紹介！

auのスマホ持っているとnifty光の月額料金が安くなる

nifty光は、auで契約している携帯電話やタブレットを利用していると、月々のインターネット料金が割引される「auセット割」があります。割引される金額は携帯電話やタブレットの料金プランによって違いますが、500円か1,200円の割引を受けることができます。

nifty光 auセット割　割引金額
カテゴリー	au契約プラン		割引金額
カテゴリーA	カケホ	データ定額5/8/10/13/20/30GB	1,200円
	カケホ（V）	データ定額5（V）/8（V）/10（V）/ 13（V）/20（V）/30GB（V）
	カケホ（ケータイ/V）	データ定額5（ケータイ/V）/８（ケータイ/V） /10（ケータイ/V）/13GB（ケータイ/V）
	スーパーカケホ	データ定額5/8/10/13/20/30GB U18データ定額20GB データ定額5GBcp
	スーパーカケホ(v)	データ定額5（V）/8（V）/10（V）/13（V） /20（V）/30GB（V) U18データ定額20GB（V）データ定額5GBcp（V）
	スーパーカケホ（ケータイ/V）	データ定額5GB（ケータイ/V）
	LTEフラット・ISフラット
	LTEフラット（V）
	プランF（IS）/プランF（IS）シンプル
	LTEフラット for Tab/LTEフラット for Tab（L）
	LTEフラット for Tab（i）
	LTEフラット for DATA（m）
	LTEダブル定額 for Tab
	LTEダブル定額 for Tab（i）
カテゴリーB	カケホ	データ定額2/3GB auピタットプラン auフラットプラン20/30GB	500円
	カケホ(V)	データ定額2（V）/3GB（V） auピタットプラン（V） auフラットプラン20（V）/30GB（V）
	カケホ（ケータイ/V）	データ定額2（ケータイ/V） /3GB（ケータイ/V）
	スーパーカケホ	データ定額1/3GB データ定額3GBcp auピタットプラン auフラットプラン20/30GB
	スーパーカケホ（V）	データ定額1（V）/3GB（V）データ定額3cp（V） auピタットプラン auフラットプラン20（V）/30GB（V）
	スーパーカケホ（ケータイ/V）	データ定額1（ケータイ/V）/3GB（ケータイ/V）
	シンプル	auフラットプラン20/30GB
	シンプル（V）	auフラットプラン20（V）/30GB（V）
	カケホ（3Gケータイ・データ付）
	シニアプラン
	シニアプラン（V）
	ジュニアスマートフォン・ジュニアスマートフォン（V）
	LTEフラット cp（1GB）

この「auセット割」を見ると、auのスマホを使っている人からすればnifty光は魅力的なサービスに見えるのではないでしょうか？

しかし、nifty光の「auセット」割りはお得度が高いとは言えず、他の光回線サービスと比べると大きく見劣りしてしまいます。見劣りする理由については、後半で行う他社サービスとの比較で詳しく説明します。

nifty光の良い口コミ・評判を分析して解説！

nifty光にまつわる口コミ評判は、良いものと悪いものどちらも存在します。特に、通信速度についての評判は2つに割れています。評判が割れる理由は、インターネットに接続する方式にあります。

通信速度は安定しているがiPv6の利用が必須

nifty光の利用者からは、通信速度が優れているという評判が寄せられています。しかし、口コミをよく見てみると、快適にインターネットを使うには条件があることがわかります。

自宅のniftyが遅いのは、フレッツ光を契約したときに申し込んだIPv6接続オプションが有効になっていて、nifty光に切り替えたときにv6プラスが有効にならなかったのが原因らしい。v6プラスに切り替えた結果、劇的に速度改善。アドバイスくださった皆様、ありがとうございました。 pic.twitter.com/hPmWIlRvff
— TOM.Y (@tmfm_ymd) 2017年8月20日

nifty光v6プラス pic.twitter.com/PZW7drWPDi
— ぴたかん@ガジェット垢 (@Pitakan3) 2017年11月26日

nifty光は最新の接続方式「iPv6」に対応しています。通信速度が速いと感じている人のほとんどは、「iPv6」を利用している人です。後ほど悪い口コミ評判を見るとわかりますが、nifty光を契約して「iPv6」を利用しない場合は、通信速度が悲惨と言えるほど遅くなります。

nifty光のキャンペーンサイトにはキャッシュバックがもらえるところがある

nifty光の公式ホームページを見ると、キャッシュバックがもらえるキャンペーンがないことがわかります。しかし、Twitterを見ると、nifty光を契約してキャッシュバックがもらえたという口コミを目にします。

10月1日、nifty光開通＾＾　やっとだ～～！！6月契約、価格.comからキャンペーン付き。最大2カ月無料。8ヶ月後キャッシュバック（Wii買うぞ）。auひかりは請求が一括で、プロバイダ・NTT・・・全部で○円て感じなので、楽だし、分かりやすいし、決めました！
— calligraphone (@calligraphone) 2010年9月21日

nifty光は価格.comや代理店が運営するキャンペーンサイトで申し込むと、キャッシュバックをもらうことができます。nifty光の契約者に向けてキャッシュバック特典を用意している契約窓口は、多く存在しています。

窓口を賢く選べば、nifty光はお得に契約できる光回線サービスになるわけです。これは覚えておいて損はないでしょう。

nifty光の悪い口コミ・評判を分析して解説！

nifty光の利用者からは、通信速度とサポート窓口の対応に不満がある声が多く寄せられています。通信速度は改善できる可能性がありますが、サポート窓口の対応はお世辞にも良いとは言えません。

iPv6を利用しないと通信速度が急激に遅い？

nifty光を契約した人の多くは、通信速度が著しく遅いことで不満を感じています。

この時間になると@nifty 光の速度が使えないほどに遅くなる。ホームタイプで高い値段払っていて10Mも出ないってどういうことよ。動画がカクカク。これが問題でストリーミング配信ではなくダウンロード配信に切り替えようかと=iPhoneに落としてから再生しようかと。
— Takeshi (@t_del_valle) 2017年9月23日

@ニフティ光 @nifty 光。ヤフーBBのADSL以下の速度しか出ねえwww pic.twitter.com/fcnptbiuqY
— うっち (@krchdopi) 2017年10月31日

これらの口コミを寄せた人の多くは、「iPv6」を利用していない可能性が高いです。nifty光は「iPv6」を活用しないと、インターネットが利用できなくなるほど通信速度が遅くなると思っていいでしょう。

ただ、地域によっては「iPv6」を利用しても通信速度が改善しないこともあるので注意が必要です。

niftyの速度については以下の記事でも解説しています。詳しいところまで知りたい方はこちらもあわせて参考にしてみてください。

nifty光の速度平均は遅い？回線速度の実態を暴露します！

nifty光のサポート窓口は対応が悪いという声が多い

nifty光にまつわる悪い評判は、サポート窓口へ不満を感じているものが多くを占めています。

それにしてもnifty光のサポートの質悪過ぎダロ。
かけ直すと言ってかけ直してこないし、案内された電話番号はそもそも関係ないとこだったし、それに対して「間違えでした。こちらにかけてください」だけで謝りもしないとは(´・ω・｀)
— ほぼろ (@rhoboro) 2016年9月17日

nifty光回線を解約する理由。都内で1Mbpsしかでない。15年前のADSLより遅い。これに対しサポートへの再三の問い合わせで「朝使え、そっちでどうにかしろ」という回答をniftyからいただいた。指示に従ってログや報告に時間とったのにこの対応結果は詐欺としかいいようがない。 pic.twitter.com/fOiceWCaHT
— 坂田晴美@unity,VR (@SakataHarumiRT) 2016年11月14日

問題を相談しても話や対応が噛み合わず、最悪の場合は投げやりな対応をされたという事例も存在します。nifty光はサービス提供歴が長い事業者なので、サポートの対応が良いイメージがありますが、実際は真逆なので注意したほうがいいでしょう。

nifty光はどうなのか？他社の人気サービスと比較！

nifty光は「iPv6」さえ利用すれば快適にインターネットが利用でき、auのスマホを持っていれば「auセット割」で月額料金を安くすることができます。

サポート窓口の対応の悪さに目を瞑れば、nifty光は問題なくネットが利用できるサービスと言えるでしょう。しかし、他の光回線サービスと比べるとお得なサービスとは言えません

nifty光を他社の人気光回線サービスと比べてみよう！

スマホとセットで割引を受けることができる光回線サービスは、nifty光以外にも存在します。

携帯電話キャリアが提供する、

ドコモ光
ソフトバンク光
auひかり

この3つが人気を集めています。携帯電話キャリアの光回線サービスが人気の理由は、セット割引があることです。定番サービスのフレッツ光や今話題のNURO光も選択肢に入ります。これらの光回線サービスとnifty光を比較してみましょう。

nifty光他社とのサービス内容比較表
回線	戸建ての月額料金	マンションの月額料金	備考
nifty光	新規:4,500～5,200円転用:5,200円	新規:3,400～3,980円転用:3,980円	auのスマホとセットで最大1,200円割引。
フレッツ光西日本	3,610～5,400円	1,830～3,900円	契約するプランによって料金が異なる。別途プロバイダ料金が必要。
フレッツ光東日本	4,700～5,700円	3,050～4,350円	契約するプランによって料金が異なる。別途プロバイダ料金が必要。
auひかり	4,900～5,100円	3,400～5,000円	auのスマホとセットで割引。
ソフトバンク光	5,200円	3,800円	ソフトバンクのスマホとセットで割引。
ドコモ光	5,200～5,400円	4,000～4,200円	ドコモのスマホとセットで割引。
NURO光	4,743円	4,743円	ソフトバンクのスマホとセットで割引。

NURO光がもっとも安く、もっとも速い

月額料金で比較してみると、フレッツ光がもっとも安いように思います。しかしフレッツ光は別途500円から1,000円程度のプロバイダ料金が必要になります。

他の光回線サービスは別でプロバイダ料金が発生しないので、もっともお得なのは表にある通りNURO光。月額料金はもともと安く、ソフトバンクのスマホを契約していれば割引でさらに安くなります。

しかも月額料金が安いだけでなく、一番優れているのは2Gbpsの速さです。NURO光はnifty光の二倍の速さで、それでいて価格が安いのです。（NURO光の詳細は以下の記事をご参照ください。）

NURO光の口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！ NURO 光の公式サイトもあわせて参考にしてみてください。（以下のボタンリンクからもご覧になれます。）

NURO 光の公式サイトへ

ただNURO光の唯一の欠点はエリアの広さ。以下の都道府県でしか使えません。

地域名	都道府県名
関東1都6県	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海4県	愛知、静岡、岐阜、三重
関西2府3県	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州2県	福岡、佐賀

ですのでNURO光のエリア外の人は別の回線を契約せざるを得ません。

nifty光よりもauひかりの方がお得で速い

NURO光に契約できない方には、auのスマホユーザーなら割引があるauひかりをおすすめできます。nifty光にもauの割引がありますが、auひかりにもauのスマホ代が安くなる「auスマートバリュー」があります。

「auスマートバリュー」の割引金額はauのスマホで利用しているプランによって違いますが、最大で2,000円です。この時点で、nifty光の「auセット割」よりもお得だということがわかります。

auスマートバリュー割引金額
プラン	データ容量	2年間	3年目以降
auピタットプラン	スーパーカケホ/カケホ:2GBまでシンプル:1GB超～2GBまで	500円	500円
auピタットプラン	スーパーカケホ/カケホ/シンプル:2GB超～20GBまで	1,000円	1,000円
auフラットプラン	20/30GB	1,000円	1,000円
データ定額1/2GB		934円	500円
データ定額2/3GB ジュニアスマートフォンプランシニアプラン		934円	934円
データ定額5/20GB LTEフラット（7GB） ISフラット		1,410円	934円
データ定額30GB		2,000円	934円