auひかりの口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

光回線サービスには多くの種類がありますが、その中でも携帯電話キャリアが提供しているサービスが人気を集めています。

携帯電話キャリアの光回線サービスの1つ「auひかり」は、auユーザーにとって嬉しいメリットがあります。

さらに、通信速度も速さやサポートの対応も良い評判を集めています。

ここでは、auひかりのサービス内容と口コミによる評判について詳しく解説します。

auひかりが気になっている人は、参考にしてくださいね。

auひかりの公式サイトは以下のリンクから見れるので、詳細が気になる方はこちらもあわせてご参照ください。

auひかりの公式サイトへ

1 auひかりとは？　auユーザーは割引でお得
2 auひかりの良い口コミ・評判を分析
3 auひかりの悪い口コミ・評判を分析
- 3.1 auひかりはサービス提供エリアが狭い
4 auひかりを他社の光回線と比較
- 4.1 auひかりを競合他社の光回線サービスと比較
- 4.2 NURO光がもっとも安く、もっとも速い

auひかりとは？　auユーザーは割引でお得

auひかりは名前の通り、携帯電話キャリアのauが提供する光回線サービス。

au以外の携帯電話キャリアも光回線サービスを展開していて、ドコモとソフトバンクはフレッツ光の回線を代行で提供しています。

この流れを見ると、auひかりもフレッツ光の回線を利用するように思えてきます。

しかし、auひかりで利用する回線は、ドコモやソフトバンクとは異なります。

auひかりは独自の光回線サービス

auひかりが提供する光回線はauによる独自のものですが、厳密には独自と言い切れるわけではありません。

auひかりで利用する光回線は、もともと東京電力が「TECPOひかり」で提供していたもの。

東京電力が「TEPCOひかり」のサービスを終了することで、auがその回線を引き継いだという経緯があるわけです。

auひかりの通信速度には定評がある

auの光回線と聞いて、「通信速度などのクオリティに問題がないか？」と疑問に思っている人は多いのではないでしょうか？

先ほども説明した通り、auひかりの光回線は以前に東京電力が提供していたものです。

電力会社の光回線は地域によって提供を行う事業者が違いますが、通信速度はフレッツ光と同じ最大1Gbps。

実際に出る速度にも定評があります。auひかりの回線も例外ではなく、多くの人から好評判を得ています。

auひかりはプロバイダを契約する必要がない

光回線サービスの中でも定番のフレッツ光は、回線とは別にプロバイダを契約しなければ、インターネットを使うことができませんでした。

auひかりは回線とプロバイダがセットになっているので、別途プロバイダを契約する必要がありません。

さらにauひかりの月額料金は、フレッツ光よりも低めになっています。

auひかりはプランやマンションによって料金が違いますが、戸建てでは「ずっとギガ得プラン」を利用する人が多いです。

料金は以下の表の通り。

auひかり戸建てタイプ　月額料金
プラン	1年目	2年目	3年目以降
ずっとギガ得プラン	5,100円	5,000円	4,900円
ギガ得プラン	5,200円
標準プラン	6,300円

マンションタイプは、利用する物件によって料金が異なります。

auひかりマンションタイプ　月額料金
契約タイプ		月額料金
タイプV	16契約以上	3,800円
タイプV	8契約以上	4,100円
都市機構デラックス	東日本/西日本	3,800円
タイプE	16契約以上	3,400円
タイプE	8契約以上	3,700円
マンション　ギガ		4,050円
マンションミニ　ギガ		5,000円
タイプF		3,900円

ちなみにauひかりを契約する場合、プロバイダはau one netになることが基本ですが、他の事業者を選ぶこともできます。

auひかりで利用できるプロバイダは、下記の7社となっています。

@nifty
@TCOM
AsahiNet
au one net
BIGLOBE
DTI
So-net

au one net以外のプロバイダを選んでも月額料金は変わらないので、プロバイダを選びたい人は覚えておいて損はないでしょう。

このように口コミ・評判を見るまでもなく、auひかりは質が高くて信頼できる回線といえます。

auひかりの良い口コミ・評判を分析

auひかりを利用している人たちからは、良い評判の口コミがとても多く寄せられています。

auひかりは通信速度の評判が良いから安心安全

auひかり以外の光回線サービスも、最大1Gbpsの通信速度に対応しています。

しかし最大1Gbpsに対応しているからと言って、必ず通信速度が優れているとは限りません。

最大1Gbpsと表記されていても、実際の通信速度は光回線サービスによって違います。

auひかりは通信速度がとても速く、口コミを見るだけでも回線が優れていることがわかります。

auひかりに変更したら回線速度桁違いに跳ね上がった件 pic.twitter.com/tIHQmlE9ak
— 魔界生物 (@Makai3013) 2017年12月13日

auひかり、どの時間帯でも回線速度安定しててよい
— なじぇ (@naje07) 2017年12月9日

インターネット上に寄せられている口コミを見る限り、auひかりを契約するときは通信速度を心配する必要がないと思っていいでしょう。

auひかりの速度については、以下の記事でも解説しています。

詳しいところまで知りたい方は、以下の記事もあわせてご参照ください。

auひかりの速度平均は遅い？回線速度の実態を暴露します！

サポートの対応が非常に良いと評判

auひかりをはじめ、電力会社が提供する光回線サービスは、サポート窓口の対応が良いという口コミが非常に多く寄せられています。

先日の豪雨の期間、自宅のネット接続がわりとつながらない状態が継続して困っていた。障害はマンション側か回線側か、auひかりのサポート窓口に相談したら詳しく説明してくれた。障害は困るけどなんか安心した。
— Matsuoka (@matsuwoka) 2017年7月8日

auひかりをやめて他の光回線サービスを利用している人からも、auひかりのほうが対応が良かったと感じている人がいます。

ネット回線はauひかりを今まで使っていたのだが、今回家主さんの都合上いったんNTT系へ移行。にしてもNTT系はどこもサポート窓口つながりにくい、特に本体。回線休止でauにも再度連絡したけど、すぐにつながるし受付時間も長い。やはり建替終わったらauに戻ろう
— ほりぃ (@d_holly_heathen) 2017年4月22日

他の光回線サービスは、サポート窓口の対応が悪いという口コミが多く見受けられますが、auひかりのサポート窓口に対する悪い評判はほとんど見当たりません。

auひかりはキャンペーンや割引が充実している

口コミを見ていると、「auひかりはキャンペーンや割引が充実している」という評判を目にします。

引っ越し先auひかりにしたら30000円キャッシュバックされるしスマートバリュー適用されるしで助かるわ
— しゃもじ☭ (@shamo_ji) 2017年12月16日

auひかりにすると約月々5000円に、ケータイ代がプランに応じて割引なります。んで皆さんの月々のギガ数を上手いこと減らせればトントンになるかな？
家電量販店で契約するとキャンペーン等でキャッシュバックや工事費が無料になったりするので、家電量販店がおすすめだよ。
— つ (@tsu_bar6969) 2017年12月13日

auひかりを利用するとauのスマホが安くなる

auひかりを利用する最大のメリットは、「auスマートバリュー」です。

「auスマートバリュー」とは、auのスマホを使っている人がauひかりを利用すると、月々のスマホ代が安くなる割引です。

割引される金額はauのスマホの料金プランによって違いますが、最大で1台あたり2,000円の割引を受けることができます。

auスマートバリュー割引金額
プラン	データ容量	2年間	3年目以降
auピタットプラン	スーパーカケホ/カケホ:2GBまでシンプル:1GB超～2GBまで	500円	500円
auピタットプラン	スーパーカケホ/カケホ/シンプル :2GB超～20GBまで	1,000円	1,000円
auフラットプラン	20/30GB	1,000円	1,000円
データ定額1/2GB		934円	500円
データ定額2/3GB ジュニアスマートフォンプランシニアプラン		934円	934円
データ定額5/20GB LTEフラット（7GB） ISフラット		1,410円	934円
データ定額30GB		2,000円	934円

「auスマートバリュー」の割引は、家族が使っているものであれば最大10台まで受けることができます。

家族の人数とスマホの料金プラン次第では、auひかりの月額料金が実質無料になるほどの割引を受けることができるわけです。

auでスマホを使っている人にとっては、auひかりはとても魅力的なサービスと言えるでしょう。

なお「auスマートバリュー」を受けるには、auひかりで月額500円の固定電話サービスを利用することが条件です。

auひかりのキャンペーンは最大で50,000円キャッシュバック

auひかりではキャンペーンとして、

auひかりスタートサポート：他社からauひかりに乗り換えるときに発生する違約金を30,000円まで負担
初期費用相当額割引：申し込み内容に応じて工事費用相当額を月額利用料から割引

この2つのキャンペーンを実施しています。

auひかりを契約するときは、他社からの乗り換えで契約する場合でも費用がほとんどかからないと思っていいでしょう。

さらに株式会社NEXT(ネクスト)のauひかりの代理店サイトでは、最大で50,000円のキャッシュバックがされます。

光回線サービスの中でもauひかりは、特にキャンペーンが充実していてお得だと言えるでしょう。

キャンペーンの詳細が知りたい方は、auひかりの公式サイトもあわせてご参照ください。（以下のボタンリンクからもご覧になれます。）

auひかりの公式サイトへ

auひかりの悪い口コミ・評判を分析

auひかりにまつわる口コミは、ほとんどが良い評判ばかりです。

しかしサービスの提供エリアについては不満が見受けられます。

auひかりはサービス提供エリアが狭い

auひかりは、他の光回線サービスと比べると、「サービスが提供されていないから契約できない」という口コミが多く寄せられています。

フレッツ光ふ電話つながらないしauひかりはエリア対応してないしポケットwifiかよ！！どんだけ田舎や
— しょん (@hc33sho) 2017年12月16日

auひかりエリア外ーーー！！！！
ファーーー………｡･ﾟ･(ﾉ∀`)･ﾟ･｡
— おぎ屋おはぎ (@evil_katakuriko) 2017年12月10日

auひかりは東京電力が提供して光回線を引き継いでいるので、利用できるエリアが限られています。

電力会社の光回線サービスがある地域では利用できないことがほとんどで、

関西地方（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、福井県）
東海地方（静岡県、愛知県、岐阜県、三重県）

は対応していません。

このエリアに該当する方は、代わりとして全国で使えて信頼性の高いソフトバンク光もしくはドコモ光がおすすめです。

詳細は以下の記事で解説しているので、こちらもあわせてご参照ください。

ソフトバンク光の口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

ドコモ光の口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！

auひかりを他社の光回線と比較

auひかりにはさまざまなメリットがありますが、全ての人におすすめできるわけではありません。

競合他社の光回線サービスと比較して、auひかりを利用すべきなのか考える必要があります。

auひかりを競合他社の光回線サービスと比較

光回線サービスにはいろいろな種類がありますが、その中でも、

フレッツ光
ドコモ光
ソフトバンク光
NURO光

この4つがauひかりにとって競合他社と言えます。auひかりのサービス内容を、上記の3社と比較してみましょう。

auひかり他社とのサービス内容比較表
回線	戸建ての月額料金	マンションの月額料金	備考
auひかり	4,900～5,100円	3,400～5,000円	auのスマホとセットで割引。
フレッツ光西日本	3,610～5,400円	1,830～3,900円	契約するプランによって料金が異なる。別途プロバイダ料金が必要。
フレッツ光東日本	4,700～5,700円	3,050～4,350円	契約するプランによって料金が異なる。別途プロバイダ料金が必要。
ドコモ光	5,200～5,400円	4,000～4,200円	ドコモのスマホとセットで割引。
ソフトバンク光	5,200円	3,800円	ソフトバンクのスマホとセットで割引。
NURO光	4,743円	4,743円	ソフトバンクのスマホとセットで割引。

NURO光がもっとも安く、もっとも速い

月額料金で比較してみると、フレッツ光がもっとも安いように思います。

しかしフレッツ光は別途500円から1,000円程度のプロバイダ料金が必要になります。

他の光回線サービスは別でプロバイダ料金が発生しないので、もっともお得なのは表にある通りNURO光。

月額料金はもともと安く、ソフトバンクのスマホを契約していれば割引でさらに安くなります。

しかも月額料金が安いだけでなく、一番優れているのは2Gbpsの速さです。

NURO光はauひかりの二倍の速さで、それでいて価格が安いのです。（NURO光の詳細は以下の記事をご参照ください。）

NURO光の口コミ・評判を徹底分析！良い回線なのか実態を調査！ NURO 光の公式サイトもあわせて参考にしてみてください。（以下のボタンリンクからもご覧になれます。）

NURO 光の公式サイトへ

ただNURO光の唯一の欠点はエリアの広さ。以下の都道府県でしか使えません。

地域名	都道府県名
関東1都6県	東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬
東海4県	愛知、静岡、岐阜、三重
関西2府3県	大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良
九州2県	福岡、佐賀