光回線のおすすめ4選

ソフトバンク光が詐欺と言われてしまう理由5つ!詐欺なわけない!

現在のインターネット回線は、携帯電話キャリアによる光回線サービスが高い人気を誇っています。

その中でもソフトバンク光は、セット割引があることでお得度が高いサービスです。

ソフトバンクユーザーの人の中で、ソフトバンク光が気になっている人は多いのではないでしょうか?

しかし、Twitterなどで調べてみると、「ソフトバンク光は詐欺だ」という口コミを目にします。

「詐欺」という言葉を聞くと、ソフトバンク光は契約するべきではないのかと思いますよね。

ソフトバンク光は人気が高い分トラブルの発生率が高いですが、あらかじめ注意点を知っておくことで詐欺だと感じる可能性は低くなります。

ここでは、ソフトバンク光が詐欺だと言われてしまう5つの理由を紹介し、トラブルを回避するためのポイントを解説します。

ソフトバンク光を契約するか迷っている人は、参考にしてくださいね。

ソフトバンク光が詐欺と言われる理由5つを紹介!

ちょっと待ってて

ソフトバンク光を契約して詐欺だと感じるときは、主に以下の5つの理由があります。

詐欺だと感じる具体的な理由を見てみましょう。

理由その1.通信速度が聞いていたのと違う

ソフトバンク光は、フレッツ光の回線をNTTの代わりにソフトバンクが提供するサービスです。

フレッツ光の回線は最大で1Gbpsの通信速度なので、ソフトバンク光の通信速度は最大で1Gbpsということになります。

しかし、Twitterに寄せられている口コミを見てみると、ソフトバンク光は通信速度が遅いという声をとても多く目にします。


口コミに寄せられている通信速度は、YouTubeなどの動画視聴どころか、ホームページの閲覧もできなくなるほどのクオリティです。

1Gbpsの高速回線と聞いてソフトバンク光を契約したのに、実際は数Mbpsしか出ないと詐欺に感じますよね。

理由その2.サポートセンターの対応が悪い

インターネット回線を選ぶときに通信速度と同じぐらいに重要なのが、サポート窓口の対応です。

ソフトバンク光を契約するときは、「アフターサポートもしっかりさせて頂きます」と言われますが、利用者からは対応が悪いという声が多く寄せられています。


また、サポート窓口へ電話をかけてもつながらないという事例も少なくありません。


「サポートもしっかりさせて頂きます」と言われたのに、快くない対応をされると詐欺としか思えないですよね。

理由その3.おうち割光セットを受けるにはオプションが必要になる

ソフトバンク光を契約する最大のメリットは、ソフトバンクのスマホ代が割引される「おうち割光セット」です。

おうち割光セット

「おうち割光セット」は割引される金額が高く、場合によってソフトバンク光の利用料金が実質無料になることもあります。

しかし、この「おうち割光セット」を受けるにはオプションの加入が必要という口コミがあります。


この口コミにあるように、「おうち割光セット」を受けるには、

  • 光BBユニットレンタル
  • Wi-Fiマルチパック
  • 固定電話サービス
この3つのオプションへの加入が必要になります。

光BB

割引を受けるために有料オプションの加入が必要な点は、詐欺だと思われるネガティブな要素です。

理由その4.オプション加入の罠だらけ?

ソフトバンク光を契約した人の中には、スタッフからの説明もなしで有料のオプションに加入させられていたという人がいます。


説明もせずにオプションに加入させるというのは、立派な詐欺行為です。

ソフトバンク光は、申し込む窓口によって必要のない有料オプションに加入させられる場合があります。

オプションに加入させられるときはスタッフの説明があることが基本ですが、中には説明がなく加入させられることがあるので注意が必要です。

オプションに加入させられる可能性がある申し込み窓口については、後ほど詳しく解説します。

理由その5.キャッシュバック特典がもらえない?

ソフトバンク光には、契約するとキャッシュバックをもらうことができるキャンペーンサイトがあります。

ただ、キャンペーンサイトによっては申し込んでもキャッシュバックをもらうことができず、詐欺だと感じた事例が少なくありません。


キャンペーンサイトは種類によって運営する代理店が違い、これによってキャッシュバックの受取り安さが違います。

ソフトバンク光は詐欺なのか?業界人の分析!

ソフトバンク光にまつわるネガティブな口コミを見ると、ほとんどの人は「ソフトバンク光は詐欺ではないか?」と思うのではないでしょうか?

しかし、ソフトバンク光は詐欺というわけではなく、注意点を知っておけば良いサービスだと言えます。

ソフトバンク光の注意点を知り、詐欺だと感じるトラブルに遭わないようにしておきましょう。

通信速度はBBユニットを利用することで改善できる

ソフトバンク光は、通信速度が遅くなるという口コミが多いので、快適にインターネットが利用できないサービスというイメージが持たれがちです。

しかし、ソフトバンク光は「あるもの」を活用することで、品質通りの通信速度でネットが利用できる可能性があります。

この「あるもの」とは、最新の接続方式である「iPv6」です。

光回線サービスの多くは「iPv6」に対応していて、これを使うことで通信速度の低下を避けることができます。

ソフトバンク光では「iPv6」を無料で使うことができますが、光BBユニットを利用しなければいけません。

光BBユニット


光BBユニットをレンタルするには、467円の月額料金が必要になります。

ただ、光BBユニットのオプションは、人によっては料金がかからないことがあります。

光BBユニットのレンタル料金がかからない条件は、後ほど詳しく解説します。

サポートセンターの対応全てが悪いわけではない

ソフトバンク光のサポートセンターは、悪い評判の口コミが多く寄せられていますが、必ず対応が悪いわけではありません。

中には、サポートセンターの対応が良かったという声も存在します。


ソフトバンク光の提供が開始されて間もない頃は、サポートセンターの体制が整っていなかったためか、対応が悪いという声ばかりが目立っていました。

しかし、サポートセンターの体制は整いつつあり、対応が良いスタッフが担当してくれることも増えてきました。

電話がつながりにくいことはありますが、タイミングによってはすぐにつながるときもあるようになっています。

今後はよりサポートセンターの質が改善されていくと思われるので、ただ単に対応が悪いとは言い切れません。

おうち割光セットの必須オプションの料金は高くない

「おうち割光セット」を受けるためには、

  • 光BBユニットレンタル 月額467円
  • Wi-Fiマルチパック 月額990円
  • 固定電話サービス 月額467円
この3つのオプション加入が条件となっています。

これらのオプションを利用するには、合計で1,924円の月額料金が必要になります。

しかし、「おうち割光セット」を受ける場合、この3つのオプションが合計500円の料金で使うことができます。

おうち割光セット

固定電話を使う人なら、ほとんど料金がかからないわけですね。

固定電話を使わない人なら月額500円が発生することになりますが、「おうち割光セット」の割引が入ることを考えると大きな負担にはなりません。

「おうち割光セット」の割引金額を見ると、それがよくわかります。

おうち割光セット 割引金額一覧

プラン2年間3年目以降
データ定額50GB1,0001,000
データ定額30GB1,852934
データ定額20GB1,410934
データ定額5GB1,410934
データ定額1GB/2GB463463
LTEフラット(7GB)934934

「おうち割光セット」は最大で10台のスマホが割引を受けることができるので、必至オプションの加入はお得になるための少ない投資と思っていいでしょう。

過剰なオプション加入は申し込む代理店によって有無が違う

ソフトバンク光は、申し込む窓口によっては必要のない有料オプションに加入させられることがあります。

悪質なところだと、ここで紹介した口コミのように説明なしで加入させられることもあるので、注意しなければいけません。

ソフトバンク光が申し込める窓口はさまざまな種類がありますが、オプションに加入させられる恐れがあるのは、

  • 家電量販店
  • 代理店が運営するキャンペーンサイト
この2つです。

家電量販店でソフトバンク光を申し込むと、商品券がもらえたり、同時に購入する家電製品の値段を割り引いてくれます。

しかし、その代わりに条件としてオプションの加入を求めてきます。

代理店が運営するキャンペーンサイトも、キャッシュバックをもらう条件としてオプションに加入させられるところがあります。

オプションに加入させられる可能性が低いのは、

  • ソフトバンクショップ
  • ソフトバンク光の公式ホームページ
  • ソフトバンク光の公式電話窓口
  • 優良代理店が運営するキャンペーンサイト
この4つです。

この4つの窓口で申し込めば、オプションに加入させられたことでのトラブルに遭う可能性が一気に低くなります。

キャッシュバックをもらうなら優良な代理店を選べばOK

代理店が運営するキャンペーンサイトでソフトバンク光を申し込めば、契約特典としてキャッシュバックをもらうことができます。

しかし、

運営する代理店によってキャッシュバックの条件はさまざまで、評判が悪いな業者で契約して特典がもらえなかったということも珍しくありません。

評判が悪い代理店は、ソフトバンク光が開通したあとに申請手続きをしなければ、キャッシュバックをもらうことができません。

悪質な代理店で申し込むと、キャッシュバックの申請ができるタイミングになっても、受取り手続きで必要な書類を送ってくれないということもあります。

そのため、キャッシュバックをもらうためにキャンペーンサイトで申し込むときは、優良代理店を選ぶ必要があります。

優良代理店でソフトバンク光を申し込めば、特典をもらうための手続きが必要なく、ソフトバンク光が開通して2ヶ月後にキャッシュバックを振り込んでくれます。

中でも、エヌズカンパニーはソフトバンク光の優良代理店として定評があります。

エヌズカンパニー

※エヌズカンパニーは、ソフトバンク光を取り扱う代理店の中でもキャッシュバックがもらいやすいと評判です。

キャンペーンサイトでソフトバンク光を申し込むときは、評判が良い代理店を選ぶことでトラブルを避けることができるでしょう。

まとめ

ソフトバンク光にまつわる評判は悪いものが多く、中には詐欺だと感じた人も少なくありません。

ソフトバンク光が詐欺だと思われる理由は、

  • 通信速度が遅い
  • サポートセンターの対応が悪い
  • おうち割光セットを受けるには対象のオプション加入が必要
  • 不要な有料オプションに加入させられる
  • キャンペーンサイトで申し込んでもキャッシュバックがもらえない
この5つがあります。

通信速度は光BBユニットをレンタルして「iPv6」を利用することで、本来の速度でネットが利用できるようになります。

サポートセンターの評判はサービスの提供が開始した頃から悪いですが、今は改善されつつあるので、一概に悪いわけではありません。

「おうち割光セット」を受けるためには対象のオプションに加入することが必須ですが、月額500円なので大きな負担にはなりません。

不要な有料オプションに加入させられる問題は、申し込む窓口の選び方を知っておけば避けることができます。

キャッシュバックは優良代理店を知っておけば、もらえないというトラブルが起こりません。

これらのポイントを押さえておけば、ソフトバンク光を詐欺と思うことはほとんどないでしょう。