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【2019年】NURO光の工事は遅いか工事待ちの実態を暴露!早く開通する方法とは?!

NURO光を契約しようと思っても、申し込んでから工事が行われるまでどれほどの時間がかかるのか気になりますよね。

 

NURO光を契約する場合、開通するまでは1ヶ月以上かかると考えるべきですが、対策をしておけば工事が行われるまでの期間を短縮できます。

 

ここではNURO光を申し込んでから工事が行われるまでの期間について解説していきます。1日でも早くNURO光を使いたいと思っている人は、ぜひご覧ください。

NURO光の工事待ちの状況

NURO光の公式サイトには、開通するまで申し込んでから1ヶ月から2ヶ月かかると記載されていますが、口コミを見ると2ヶ月以上かかる事例を目にします。

 

2~3ヶ月かかるとの口コミが多い

ネット上でNURO光を契約した人からの口コミを見ると、開通するまで2ヶ月以上かかったという声をよく目にします。

 

 

3ヶ月以上かかるパターンも珍しくありません。

 

 

NURO光 for マンションに対応したマンションやアパートに住んでいれば、2週間から1ヶ月ほどで工事が完了しますが、対応物件は少ないので基本的に戸建てとマンションのどちらに住んでいても2~3ヶ月はかかると考えたほうがいいでしょう。

 

 

口コミをよく見るとわかりますが、NURO光では宅内工事と屋外工事が別日で行われます。宅内工事は申し込んでから数週間ほどで行われますが、屋外工事が入るまで1ヶ月以上かかる可能性は高いです。

 

引っ越す場合も工事までの期間は同じ

すでにNURO光を利用している状態で引越しをする場合、移転の手続きをすれば契約を継続できますが、契約した当時と同じように工事をしてもらう必要があります。

 

引越しをする場合に工事が行われるまでの期間は同じで、申し込んでから2ヶ月から3ヶ月はかかると考えたほうがいいでしょう。

NURO光でんわへの加入は工事日を左右する要素ではない

NURO光でんわへの加入は工事が行われるまでの期間を左右するポイントにはなりません。光でんわの工事はネット回線の工事の際に行われるからです。先にネット回線の工事だけすると、後で光でんわの工事をしてもらう可能性があるうえに、かえって費用が高くなる危険もあるので面倒です。

 

NURO光の工事待ちが発生する理由

NURO光を申し込んで工事が行われるまで時間がかかる理由は、開通するまでの流れと予約の状況にあります。光電話に加入する場合や、戸建てとマンションのどちらに住んでいる場合でも原因は共通しています。

 

工事が2回行われるから開通するまで時間がかかる

そもそもNURO光を申し込んでから開通するまでの期間が長い原因は、工事の流れにあります。

 

NURO光では光コンセントとONUを設置する宅内工事と、電柱から自宅へ光ケーブルを引き込む屋外工事が別日に行われます。

屋外工事の日程は宅内工事が終わってから決まります。宅内工事が入るまでの期間は数週間から1ヶ月なので、NURO光が開通するまでの期間は最低でも申し込んでから1ヶ月ほどになります。

 

原因は工事の予約状況にもあり

申し込んでから工事が入るまでの待ち期間が発生する根本的な原因は、NURO光の予約状況にもあります。

 

同じ時期にNURO光を申し込む人が多いほど予約状況が混雑して、工事が入るまでの期間が長くなります。同じ時期にNURO光を申し込む人が少ないと、その分工事が行われるまでの期間が短くなります。

 

引越しシーズンも工事待ちが起きやすい

1月から5月に申し込むと、引越しシーズンであることが理由で開通するまでの期間が長くなりやすいです。引越しシーズンに工事待ちの期間が長くなる理由は、引越しによる契約や移転手続きの申し込みが急増するところにあります。

 

1月から5月は引越しをする人が多く、NURO光に限らずあらゆるインターネット回線の申し込みが殺到して工事の予約が混雑します。NURO光の工事業者は他社の光コラボの工事も請け負っているので、引越しシーズンになると予約状況が混雑しがちです。

 

とくに3月は引越しシーズンのなかでもっともネット回線の契約や移転申し込みが殺到するので、工事が入るまで1ヶ月以上かかると考えるべきでしょう。

 

iPhone商戦期も要注意

NURO光を契約する場合、秋のiPhone商戦期にも注意が必要です。NURO光に限らず、大手の携帯会社はiPhone商戦期に自社の光回線サービスの契約獲得に力を入れるからです。

 

大手の携帯会社が自社の光回線サービスの契約獲得に力を入れ出すと、自然に申し込みが増えて工事の予約状況が混み合います。ドコモ光とソフトバンク光の工事はNTT関連の業者が担当しているので、予約状況が混み合うとNURO光の屋外工事の日程に影響が及ぶので注意しなければいけません。

 

混雑の具合は引越しシーズンほどではありませんが、工事が行われるまで最低でも1ヶ月ほどはかかると考えたうえで申し込んだほうがいいでしょう。

 

NURO光を早く開通させる方法

1日でも早くNURO光を開通させる方法は5つあります。光電話に加入する場合や、戸建てとマンションのどちらに住んでいても、5つの方法を知っておけばNURO光の開通が早まる可能性を高められます。

 

とにかく早めに申し込む

NURO光を早く開通させたいのであれば、早めに申し込みを済ませましょう。工事が入るまで1~2ヶ月以上かかると思って早めに申し込みをしておけば、自分の利用したいタイミングでNURO光が開通する可能性を高くできます。

 

繁忙期をさける

市場での繁忙期を避けて申し込むのも、1日でも早くNURO光を開通させる方法の1つです。

 

NURO光を契約する場合、申し込みを避けるべき繁忙期は下記の2つになります。

 

・1月から5月の引越しシーズン

・iPhone商戦期

 

1月から5月は引っ越す人からの契約や移転の申し込みが殺到するので、開通するまで2ヶ月以上かかる恐れがあります。とくに3月はもっとも契約と移転の申し込みが増えるので、2ヶ月以上、最悪だと3ヶ月以上も待たされる可能性が高いです。

 

引越しシーズンを避けられないのであれば、最悪でも3月までに申し込みを済ませておきましょう。1月や2月のうちに申し込んでおけば、3月よりかは開通するまでの期間を短縮できます。

 

携帯会社が躍起になるiPhone商戦期も注意するべきタイミングです。引越しシーズンほどではないとはいえ、iPhone商戦期になると携帯会社が自社の光回線サービスの契約獲得に力を入れるので、工事業者への予約が混雑してNURO光の開通が先延ばしになる恐れがあります。

 

iPhone商戦期は毎年微妙に異なるのでタイミングを計りづらいですが、最低でも9月の中旬に入るまでには申し込みを済ませておきましょう。

 

平日を希望工事日にする

工事日を土日や祝日にしないのもNURO光の回線を早めるポイントの1つです。

 

土日や祝日にインターネット回線の工事を希望する人は多いので、平日を工事の希望日にしないと開通が遅れやすいです。1日でも早くNURO光を開通させたい人は、平日を工事の希望日として申告しましょう。

 

NURO光の工事では契約者の立ち会いが必要なので土日や祝日を選びがちですが、家族の立ち会いも可能なので平日の工事も検討してみるといいでしょう。

 

工事日が決まらない場合は催促の電話を

宅内工事日はNURO光を申し込んだあとに、屋外工事日は宅内工事が終わったあとに決まります。工事日を決めるときはSo-netから連絡が来るものですが、なかなか連絡がこないパターンも見かけます。

 

連絡がこないまま放置すると工事日が先延ばしになるだけなので、下記のNURO光の窓口に催促の電話をかけてみましょう。

 

NURO光サポートデスクNURO光開通センター
0120-65-3810

受付時間:9時~18時(1月1日、2日、指定のメンテナンス日除く)

東日本エリア:0120-201-761

西日本エリア:0120-130-624

受付時間:10時~19時(年末年始除く)

 

上記の窓口に連絡してすぐに効果が出るとは断言できませんが、何もせずに待たされるよりかは開通が早まる可能性があります。

 

日程調整の連絡にはしっかり対応する

当たり前の話ではありますが、NUROからの日程調整の連絡にしっかり対応しておくのも工事日を早めるための大切なポイントです。日程調整の連絡に対応できないまま放置すると、その分開通するまでの期間が長くなります。

 

仕事などで日程調整の連絡に対応できない場合は、すぐにでも空いた時間にNURO光の窓口へ折り返しの連絡を入れましょう。

 

引越しをする場合も方法は同じ

契約しているNURO光を引越し先でも使い続ける場合も、申し込むべきタイミングは同じなので、引越しシーズンとiPhone商戦期を避けましょう。引越しをする場合でも、申し込みの混雑状況で工事が入るまでの期間が左右されます。

 

引越しシーズンに突入している場合は3月になるまでに、秋のiPhone商戦期が近い場合は9月の中旬になるまでに移転の申し込みをしておきましょう。可能であれば、希望工事日を平日にすることもおすすめします。

 

インターネット回線をできる限り早く開通させる方法

インターネット回線をできるだけ早く開通させる方法は、フレッツ光を利用しているかで決まります。光電話に加入する場合や、戸建てとマンションのどちらに住んでいても方法は変わりません。

 

フレッツ光からの乗り換えなら光コラボを選ぶ

フレッツ光を利用している場合、光コラボレーション(以下、光コラボ)へ乗り換えれば開通するまでの期間を短縮できます。

 

光コラボではフレッツ光の利用をするので、フレッツ光から乗り換えるとNTT局舎で工事をしてもらうだけで済み、申し込みをしてから1週間から2週間ほどで回線が開通します。

 

自宅での工事が必要ないところもメリットなので、フレッツ光から他の回線へ乗り換える際は光コラボの申し込みを検討してみましょう。光コラボにはドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光などあります。

 

フレッツ光以外の回線を利用している、光コラボ以外の回線を契約する場合

フレッツ光以外のネット回線を利用しているか、光コラボ以外の回線を契約する場合は、先ほど紹介した下記2つのタイミングを避けて申し込むのが無難です。

 

・1月から5月の引越しシーズン

・iPhone商戦期

 

上記の期間を避けて申し込めば、開通するまでの期間を短縮できます。

 

モバイルルーターやSoftBank Airを契約する方法もある

WiMAXのモバイルルーターやSoftBank Airを契約するのも1つの方法です。モバイルルーターとSoftBank Airは端末を受け取った日から回線が開通するので、工事を待つ手間がありません。

 

ウェブサイトや動画を見るぐらいなら十分な速度が出るので使い心地も悪くありませんが、Ping値が安定しないのでオンラインゲームには不向きです。モバイルルーターは3日間で10GB消費すると速度制限がかかるデメリットがあるので、1人暮らしの人でないとおすすめしにくいです。

 

モバイルルーターとSoftBank Airはネットサーフィンをメインにネット回線を使う人向けで、モバイルルーターは1人暮らし向けと考えてください。